Boa tarde
Desde ontem que tento falar com a vossa linha de apoio para reclamar o fato de não ter Internet em casa à 48h e nunca consigo falar com ninguém, da logo a mensagem que há uma avaria na zona.
Gostava de saber o que vão fazer em relação a esta situação pois preciso de usar a Net em casa todos os dias e estou a ficar prejudicada, todos os meses pago sem atrasos nem reclamações.
Quero uma resposta o mais rapidamente possível porque senão vou cancelar os serviços da vossa empresa porque não estou a ser servida conforme o contrato que me foi feito.
Atentamente
Vânia Duarte