Os programas de videoconferência não funcionam em contínuo, apresentando falhas frequentes. A velocidade medida de acesso à rede é baixa (menos de 70Mbps, muitas vezes 40, em vez de 200Mbps) e, apenas reiniciando sistematicamente o router se consegue funcionar durante umas horas.
Para quando a melhoria do serviço?
+2
aqueles valores é por wifi? se sim estão ok.
tem que ctt o 16990 se persistir.
Não. Cabo.
Em 5GHz aqueles valores são baixos.
+2
pc com cabo de rede realmente devia ter 200. reporte pelo 16990. pode até ser do seu pc.
+2
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil
Obrigada
I have a similar problem. Almost every day (and sometimes several times during the day intermittently), my fixed internet just stops working...and after 15-20 minutes resumes. Even after restarting the router and connecting directly to the router with the ethernet cable. Nothing works except to wait.
+2
Hi
We’re sorry for the delay of our response.
In order to help you, please send us a private message with your client number through
Thank you
I installed a Chrome plugin to monitor my wifi connection and internet access called ‘Internet Connection Monitor). Today, I’ve had another outage lasting about 20 minutes (it continuously goes on an offline) between 1:08PM and 1:26PM.
See the log below.
Estou farto do mau serviço e do equipamento da nos .... Ao cúmulo que isto chegou que nem na rede Wi-fi tenho acesso. Neste momento tenho que utilizar os dados móveis para aceder a NET.... Isto já vem de á muito.
I installed a Chrome plugin to monitor my wifi connection and internet access called ‘Internet Connection Monitor). Today, I’ve had another outage lasting about 20 minutes (it continuously goes on an offline) between 1:08PM and 1:26PM.
See the log below.
Of course, someone from Tech support just called. They asked about the same things. router start/restart, connect cable directly to router? etc. Said they would need to send someone to look at my router. Seems like it is a service problem, not the router.
+2
Olá
Please wait for our technician visit, that is already scheduled.
Give us your feedback after the visit.
Thank you
+2
Olá
Para podermos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigada
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
