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Respondido

Kanguru XL nao liga ao 5G


Reputação 2

Olá

 

Recebi um cartão Kanguru Livre XL que estou a testar, mas em termos de velocidades não vejo grande diferença, até menos para o meu móvel da NOS, e nem ao 5G consigo fazer ligação, estou a usar no iphone 13 temporariamente até testar num router dedicado.

 

Agradecia alguma ajuda

 

Obrigado.

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Melhor resposta por mjksilva 31 March 2023, 01:39

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13 Comentários

Reputação 7

Boa noite @mjksilva,

 

A ligação de dados móveis está limitada à localização onde se encontra.

Podem eventualmente existir constrangimentos temporários, caso pretenda por favor informe por mensagem privada a moderação através do perfil @Fórum  com o código postal e número de cliente.

 

Obrigado

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @mjksilva, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Jorge C deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se não consegue ligar-se ao 5G. Nas definições do seu iPhone qual o tipo de tecnologia que está selecionada? 

Obrigado

Reputação 2

Boa noite, fui à loja, trocaram o cartão por outro e fiquei com o perfil 5G ativo, no que inicialmente recebi por correio, por algum motivo não estava disponível. No iphone estava tudo ativado, mas mesmo assim nada de 5G, no entanto agora sim, operacional.

Não sei se estava relacionado com o tipo de IP aribuido ao cartão, privado ou publico.

 

Resolvido.

Reputação 7
Crachá +6

Muito obrigado pelo seu feedback, @mjksilva

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Reputação 2

Aderi a este serviço com fatura pelos 15.36€, supostamente ilimitado e com boas velocidades, pelo menos no dia grátis em que testei na pratica.

 

O primeiro bloco é de um teste com um cartão WTF
O segundo bloco é com o KanguruXL.

Para a semana irei cancelar esta pouca vergonha.

 

https://i.ibb.co/DD5ZLTb/rer.jpg

 

Como seria de esperar, a aplicação speedtest tem livre transito na rede de modo a apresentar os melhores resultados, e a atirar areia aos mais distraídos.

https://i.ibb.co/GtHfFhC/337464516-227993986477555-2053827416895438943-n.jpg

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @mjksilva
Agradecemos o seu comentário. 

No entanto, pelo que nos mostra não há dificuldades com o serviço. Pela imagem que nos mostra neste link tem dois download em execução ao mesmo tempo e ambos com um tamanho de 6GB, os valores encontram-se corretos como, também, o trafego contratado. 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Reputação 2

Boa tarde @mjksilva
Agradecemos o seu comentário. 

No entanto, pelo que nos mostra não há dificuldades com o serviço. Pela imagem que nos mostra neste link tem dois download em execução ao mesmo tempo e ambos com um tamanho de 6GB, os valores encontram-se corretos como, também, o trafego contratado. 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Percebeu a parte onde escrevi:

O primeiro bloco é de um teste com um cartão WTF
O segundo bloco é com o KanguruXL.

 

Agora veja novamente a imagem

https://i.ibb.co/DD5ZLTb/rer.jpg

 

 

Veja então novamente aqui se consegue perceber

https://i.ibb.co/7ydYKLW/336702706-1251965132109026-8198713802794393045-n.jpg

 

https://i.ibb.co/s6RwpgH/337531598-764350205332956-4181427170622328418-n.jpg

 

Mais claro e óbvio da intrujice deste serviço e da própria operadora… De acordo com o teste da app Speedtest que serve somente para mostrar numeros irreais, o mesmo download teria de estar a ser feito pelo menos a 9 ou 10MB/s, mas não, fico com velocidades que usava em 2003 por adsl, que comedia.

Reputação 5
Crachá +1

Boa tarde @mjksilva
Agradecemos o seu comentário. 

No entanto, pelo que nos mostra não há dificuldades com o serviço. Pela imagem que nos mostra neste link tem dois download em execução ao mesmo tempo e ambos com um tamanho de 6GB, os valores encontram-se corretos como, também, o trafego contratado. 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Percebeu a parte onde escrevi:

O primeiro bloco é de um teste com um cartão WTF
O segundo bloco é com o KanguruXL.

 

Agora veja novamente a imagem

https://i.ibb.co/DD5ZLTb/rer.jpg

 

 

Veja então novamente aqui se consegue perceber

https://i.ibb.co/7ydYKLW/336702706-1251965132109026-8198713802794393045-n.jpg

 

https://i.ibb.co/s6RwpgH/337531598-764350205332956-4181427170622328418-n.jpg

 

Mais claro e óbvio da intrujice deste serviço e da própria operadora… De acordo com o teste da app Speedtest que serve somente para mostrar numeros irreais, o mesmo download teria de estar a ser feito pelo menos a 9 ou 10MB/s, mas não, fico com velocidades que usava em 2003 por adsl, que comedia.

Para ilimitada sem limites e prioridade na rede recomendo mesmo um nr ilimitado, o kanguro tem sempre limites e não tem tanta prioridade na rede o que é normal pelo preço e serviço depois a app speedtest o melhor é ser metida em MB/s que em Mbps 
Para despistes o melhor é ser no próprio speedtest que eles tem aqui no site Medir a Velocidade da Internet - Speedtest | NOS

Reputação 2

Boa tarde @mjksilva
Agradecemos o seu comentário. 

No entanto, pelo que nos mostra não há dificuldades com o serviço. Pela imagem que nos mostra neste link tem dois download em execução ao mesmo tempo e ambos com um tamanho de 6GB, os valores encontram-se corretos como, também, o trafego contratado. 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Percebeu a parte onde escrevi:

O primeiro bloco é de um teste com um cartão WTF
O segundo bloco é com o KanguruXL.

 

Agora veja novamente a imagem

https://i.ibb.co/DD5ZLTb/rer.jpg

 

 

Veja então novamente aqui se consegue perceber

https://i.ibb.co/7ydYKLW/336702706-1251965132109026-8198713802794393045-n.jpg

 

https://i.ibb.co/s6RwpgH/337531598-764350205332956-4181427170622328418-n.jpg

 

Mais claro e óbvio da intrujice deste serviço e da própria operadora… De acordo com o teste da app Speedtest que serve somente para mostrar numeros irreais, o mesmo download teria de estar a ser feito pelo menos a 9 ou 10MB/s, mas não, fico com velocidades que usava em 2003 por adsl, que comedia.

Para ilimitada sem limites e prioridade na rede recomendo mesmo um nr ilimitado, o kanguro tem sempre limites e não tem tanta prioridade na rede o que é normal pelo preço e serviço depois a app speedtest o melhor é ser metida em MB/s que em Mbps 

Que me aconselha nesse caso e que numero ilimitado é esse.

 

Quanto à app, é me indiferente, basta fazer a conversão.

Reputação 5
Crachá +1

Boa tarde @mjksilva
Agradecemos o seu comentário. 

No entanto, pelo que nos mostra não há dificuldades com o serviço. Pela imagem que nos mostra neste link tem dois download em execução ao mesmo tempo e ambos com um tamanho de 6GB, os valores encontram-se corretos como, também, o trafego contratado. 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Percebeu a parte onde escrevi:

O primeiro bloco é de um teste com um cartão WTF
O segundo bloco é com o KanguruXL.

 

Agora veja novamente a imagem

https://i.ibb.co/DD5ZLTb/rer.jpg

 

 

Veja então novamente aqui se consegue perceber

https://i.ibb.co/7ydYKLW/336702706-1251965132109026-8198713802794393045-n.jpg

 

https://i.ibb.co/s6RwpgH/337531598-764350205332956-4181427170622328418-n.jpg

 

Mais claro e óbvio da intrujice deste serviço e da própria operadora… De acordo com o teste da app Speedtest que serve somente para mostrar numeros irreais, o mesmo download teria de estar a ser feito pelo menos a 9 ou 10MB/s, mas não, fico com velocidades que usava em 2003 por adsl, que comedia.

Para ilimitada sem limites e prioridade na rede recomendo mesmo um nr ilimitado, o kanguro tem sempre limites e não tem tanta prioridade na rede o que é normal pelo preço e serviço depois a app speedtest o melhor é ser metida em MB/s que em Mbps 

Que me aconselha nesse caso e que numero ilimitado é esse.

 

Quanto à app, é me indiferente, basta fazer a conversão.

Tarifários Pós-pagos para Móvel | NOS estará ai nas opções personalizadas é o que tenho e 0 a usar e como hotspot igual 0 problemas só que claro o preço não é os 15/16€ mas muito mais infelizmente...

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Boa tarde @mjksilva
Agradecemos o seu comentário. 

No entanto, pelo que nos mostra não há dificuldades com o serviço. Pela imagem que nos mostra neste link tem dois download em execução ao mesmo tempo e ambos com um tamanho de 6GB, os valores encontram-se corretos como, também, o trafego contratado. 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Percebeu a parte onde escrevi:

O primeiro bloco é de um teste com um cartão WTF
O segundo bloco é com o KanguruXL.

 

Agora veja novamente a imagem

https://i.ibb.co/DD5ZLTb/rer.jpg

 

 

Veja então novamente aqui se consegue perceber

https://i.ibb.co/7ydYKLW/336702706-1251965132109026-8198713802794393045-n.jpg

 

https://i.ibb.co/s6RwpgH/337531598-764350205332956-4181427170622328418-n.jpg

 

Mais claro e óbvio da intrujice deste serviço e da própria operadora… De acordo com o teste da app Speedtest que serve somente para mostrar numeros irreais, o mesmo download teria de estar a ser feito pelo menos a 9 ou 10MB/s, mas não, fico com velocidades que usava em 2003 por adsl, que comedia.

Para ilimitada sem limites e prioridade na rede recomendo mesmo um nr ilimitado, o kanguro tem sempre limites e não tem tanta prioridade na rede o que é normal pelo preço e serviço depois a app speedtest o melhor é ser metida em MB/s que em Mbps 

Que me aconselha nesse caso e que numero ilimitado é esse.

 

Quanto à app, é me indiferente, basta fazer a conversão.

Tarifários Pós-pagos para Móvel | NOS estará ai nas opções personalizadas é o que tenho e 0 a usar e como hotspot igual 0 problemas só que claro o preço não é os 15/16€ mas muito mais infelizmente...

Vejo aí é um ilimitado a 47.99€, é esse?

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Boa tarde @mjksilva
Agradecemos o seu comentário. 

No entanto, pelo que nos mostra não há dificuldades com o serviço. Pela imagem que nos mostra neste link tem dois download em execução ao mesmo tempo e ambos com um tamanho de 6GB, os valores encontram-se corretos como, também, o trafego contratado. 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Percebeu a parte onde escrevi:

O primeiro bloco é de um teste com um cartão WTF
O segundo bloco é com o KanguruXL.

 

Agora veja novamente a imagem

https://i.ibb.co/DD5ZLTb/rer.jpg

 

 

Veja então novamente aqui se consegue perceber

https://i.ibb.co/7ydYKLW/336702706-1251965132109026-8198713802794393045-n.jpg

 

https://i.ibb.co/s6RwpgH/337531598-764350205332956-4181427170622328418-n.jpg

 

Mais claro e óbvio da intrujice deste serviço e da própria operadora… De acordo com o teste da app Speedtest que serve somente para mostrar numeros irreais, o mesmo download teria de estar a ser feito pelo menos a 9 ou 10MB/s, mas não, fico com velocidades que usava em 2003 por adsl, que comedia.

Para ilimitada sem limites e prioridade na rede recomendo mesmo um nr ilimitado, o kanguro tem sempre limites e não tem tanta prioridade na rede o que é normal pelo preço e serviço depois a app speedtest o melhor é ser metida em MB/s que em Mbps 

Que me aconselha nesse caso e que numero ilimitado é esse.

 

Quanto à app, é me indiferente, basta fazer a conversão.

Tarifários Pós-pagos para Móvel | NOS estará ai nas opções personalizadas é o que tenho e 0 a usar e como hotspot igual 0 problemas só que claro o preço não é os 15/16€ mas muito mais infelizmente...

Vejo aí é um ilimitado a 47.99€, é esse?

Sim ficou menos na altura da nova proposta de fidelização mas sim é esse 

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Boa tarde @mjksilva
Agradecemos o seu comentário. 

No entanto, pelo que nos mostra não há dificuldades com o serviço. Pela imagem que nos mostra neste link tem dois download em execução ao mesmo tempo e ambos com um tamanho de 6GB, os valores encontram-se corretos como, também, o trafego contratado. 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Percebeu a parte onde escrevi:

O primeiro bloco é de um teste com um cartão WTF
O segundo bloco é com o KanguruXL.

 

Agora veja novamente a imagem

https://i.ibb.co/DD5ZLTb/rer.jpg

 

 

Veja então novamente aqui se consegue perceber

https://i.ibb.co/7ydYKLW/336702706-1251965132109026-8198713802794393045-n.jpg

 

https://i.ibb.co/s6RwpgH/337531598-764350205332956-4181427170622328418-n.jpg

 

Mais claro e óbvio da intrujice deste serviço e da própria operadora… De acordo com o teste da app Speedtest que serve somente para mostrar numeros irreais, o mesmo download teria de estar a ser feito pelo menos a 9 ou 10MB/s, mas não, fico com velocidades que usava em 2003 por adsl, que comedia.

Para ilimitada sem limites e prioridade na rede recomendo mesmo um nr ilimitado, o kanguro tem sempre limites e não tem tanta prioridade na rede o que é normal pelo preço e serviço depois a app speedtest o melhor é ser metida em MB/s que em Mbps 

Que me aconselha nesse caso e que numero ilimitado é esse.

 

Quanto à app, é me indiferente, basta fazer a conversão.

Tarifários Pós-pagos para Móvel | NOS estará ai nas opções personalizadas é o que tenho e 0 a usar e como hotspot igual 0 problemas só que claro o preço não é os 15/16€ mas muito mais infelizmente...

Vejo aí é um ilimitado a 47.99€, é esse?

Sim ficou menos na altura da nova proposta de fidelização mas sim é esse 

Há esta opção por 32€ ilimitado (NET movel)

https://www.nos.pt/movel/tarifarios-net-movel/pos-pagos

 

o que referiu por 47.99 é um tarifario de telemovel com dados ilimitados/voz/dados/sms

 

ou será que entre um e outro há diferença?

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