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Pergunta

Ajuda No painel de internet


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Crachá

Precisava de alterar as portas do router no painel e não tenho acesso, alguém me consegue ajudar?

 


6 Comentários

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Crachá +6

Olá @Rui_23,

Tem os seus serviços registados na Área de Cliente?

Reputação 1
Crachá

Olá @Rui_23,

Tem os seus serviços registados na Área de Cliente?

Ao registar a Internet aparece isto, eu estou conectado ao router por cabo Ethernet.
 

 


 

Reputação 1
Crachá

 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Rui_23

Pedimos que nos indique qual é o seu Router, por favor. 

Obrigada 

Reputação 1
Crachá

@Ana P. Olá

O router é o 4.0

 

Reputação 7
Crachá +6

@Rui_23

Sugerimos que reinicie o seu Router. De seguida, faça o procedimento logout e depois login, na sua área de cliente NOS. 
Teste novamente o registo, por favor. 

Diga-nos se resolveu. :blush:

Obrigada 

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