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Ofertas Para Si - Conheça as ofertas de canais e serviços Premium

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79 Comentários

João H.
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Boa tarde a todos, 

Gerir os canais e serviços Premium é simples e rápido, através da App NOS ou Área de Cliente. 😊

Saiba como:

Fale connosco caso surjam questões. 🙂

 

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Inês B.
Reputação 7
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Olá @jose oliveira,

Vamos analisar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

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J

a nos induz os clientes em erro, muito cuidado…

eu subscrevi um voucher de 5 dias sporttv que seria oferta e no fim veio faturado 14,90€

é preciso ter ajudado com estas artimanhas da Nos.

aqui está o exemplo…

vergonhoso😢😢😢😢😢

 

João H.
Reputação 7
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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @António Conceição Ribeiro. Vamos ajudar.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

O @jose oliveira prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão @Micael Gomes.

 

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Jose Rodrigues
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Essa campanha da sporttv bilhete 6meses afinal é quanto? Premium HD por 19.99 ou multiscreen por 24.99? Qual das duas dá para ver na TV e na app da nostv ou na app da sporttv?

Para ver na app deve aderir à SPORT TV Premium HD Multiscreen

Bilhete anual €24,99/mês

Bilhete mensal €29,99/mês

 

M

Essa campanha da sporttv bilhete 6meses afinal é quanto? Premium HD por 19.99 ou multiscreen por 24.99? Qual das duas dá para ver na TV e na app da nostv ou na app da sporttv?

Jose Rodrigues
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Dá o mesmo erro sim. Já liguei mas a chamada caiu por falta de saldo

Não tem telefone fixo ? 16990 opção 3 apoio técnico é gratuito da rede NOS

A

Dá o mesmo erro sim. Já liguei mas a chamada caiu por falta de saldo

Jose Rodrigues
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Também não dá

Continua a dar o mesmo erro ? Tente mais tarde ? Ligue 16990 opção 3 e o assistente faz a ativação, ou aceite a ajuda da moderação do Fórum,  envie por mensagem privada  o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum fazendo o  pedido.

A

Também não dá

Jose Rodrigues
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Reputação 7
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Boa noite, experimente através da sua área de cliente

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/

 

A

 

A

A minha box é iris, diz : Erro inesperado, por favor tente novamente mais tarde.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @António Conceição Ribeiro,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar. 

Indique-nos, por favor, qual o erro que surge.

Pode também aderir à oferta através do Menu Ofertas para si na sua Box UMA.

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A

Boa noite,

Na minha app na zona das vantagens tem a informação que posso aderir a campanha meia época da sport TV, mas quando faço a adesão dá erro.

 

Podem me informar o porquê pf?

 

Obrigada

J

se fosse hoje, diria que era uma mentira.

nos... enganadores🤔

Ana P.
Reputação 7
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Olá @RAQUEL FIGUEIREDO, @Jose Rodrigues e @jose oliveira, 

@RAQUEL FIGUEIREDO e @jose oliveira,  o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

Caso tenham mais alguma dúvida ou sugestão, partilhem connosco.

Obrigada

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Jose Rodrigues
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Reputação 7
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boa noite, tinha na APP uma oferta do elevan motores anual, e eu ativei e no final da ativação apareceu €0,00.

na minha conta vejo lá 4,99€

agora em que ficamos com a dita oferta?

Bom dia, neste caso, trata-se de uma campanha promocional, conforme leu ao aderir, Serviços Premium ELEVEN MOTORES A 4,99Eur a adesão a este serviço implica um período de permanência de 12 meses. Não é grátis.

J

boa noite, tinha na APP uma oferta do elevan motores anual, e eu ativei e no final da ativação apareceu €0,00.

na minha conta vejo lá 4,99€

agora em que ficamos com a dita oferta?

Jose Rodrigues
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Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Na explicação de como aderir, no ponto 5 diz:

“5. Surgirá o resumo das campanhas que serão ativas e o seu valor total. Para avançar, selecione “Concluir alterações””

Portanto, para mim, isto não é nenhuma oferta e na imagem referente a este ponto 5, aparece “Valor a pagar”, onde é que está então a oferta?

Terei direito a ver algum canal por algum tempo e depois “obrigam” a subscrever??

O conceito de oferta não prossupõem qualquer pagamento!

Boa tarde, neste caso, Ofertas para Si podem ser ofertas de canais grátis por um determinado tempo, (30 dias) ou canais por um preço mais baixo durante um determinado período. Os canais grátis ficarão ativos durante o período da oferta, não sendo obrigada a subscrever após terminar esse período, o valor que aparece para pagar é apenas informativo, (sendo canais premium,  têm uma permanência obrigatória de 30 dias na box, convém que após a ativação, 1 ou 2 dias depois, proceda à sua desativação). Os canais com preço mais baixo, funciona da mesma maneira, mas esses sim são para pagar.

R

Boa tarde,

Na explicação de como aderir, no ponto 5 diz:

“5. Surgirá o resumo das campanhas que serão ativas e o seu valor total. Para avançar, selecione “Concluir alterações””

Portanto, para mim, isto não é nenhuma oferta e na imagem referente a este ponto 5, aparece “Valor a pagar”, onde é que está então a oferta?

Terei direito a ver algum canal por algum tempo e depois “obrigam” a subscrever??

O conceito de oferta não prossupõem qualquer pagamento!

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @Azul,

Vamos tendo sempre novas campanhas. Sugerimos que fique atento ás “Ofertas para si”. :relaxed:

Obrigada

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Azul
Reputação 5

Vai haver ofertas mesmo ou teremos que pagar a subscrição mensal para ter acesso a algum serviço?

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @Lauda,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

As ofertas só aparecem disponíveis quando existe alguma campanha a decorrer. 

Caso surjam novidades aparecerá na sua App NOS e na box em “Ofertas para si”.

Obrigada

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Jose Rodrigues
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Reputação 7
Crachá +5

Nem na APP aparece o que quer que seja.

 

Não apareceu ainda, talvez agora pela páscoa haja ofertas,  e então, elas ficarão disponíveis na sua aplicação.

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