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Respondido

Serviço de Telemovel


Boa tarde,

Após engano por parte da operador comercial, recebi um Cartão de Telemovel NOS que não irei usar e na minha área de cliente, tenho o serviço de Telemovel também.

A Situação já foi resolvido e o meu pacote é 3i mas esta situação ainda não alterou na área de cliente.

Podem me indicar o que é necessário fazer?
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Melhor resposta por M. Alexandre 29 March 2017, 22:41

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1 Comentário

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Olá Daniel Almeida,

Recomendo que contacte a Linha de Apoio e questione quanto o tempo poderá demorar para que a referida alteração se reflectir na sua Área de Cliente, contudo não será de admirar que só fique actualizado no fim do mês, ainda que o acerto de facturação já tenha sido executado..

Boa sorte.

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