Bom dia.
Liguei para os serviços de fidelização há uns dias para que me informassem que serviços me ofereciam para me manter cliente da NOS já que estava a fazer uma pesquisa de mercado para conhecer o que é que cada uma das operadoras tinha para me oferecer.
Para além de ser uma confusão para chegar à linha de fidelização, fui atendido e, muito simpaticamente, “despachado” e “empurrado” para o “quer que o contactemos mais tarde?” e o “É que está muita gente em lista de espera.”
Não sei o que a NOS ganha em tratar assim um cliente de há vinte e tal anos. Em agosto deixo de ser cliente.
Cumprimentos,
José Gomes
