Recebo faturas para pagar e já não tenho os serviços da NOS

O procedimento da NOS de continuar a facturar, mesmo após a denuncia do contrato não acontece só consigo.
Será de propósito ou a desorganização impera nesta empresa?~
De propósito não deve ser.
Comigo, situação semelhante aconteceu:
--- denunciei o contrato;
--- entreguei o equipamento;
--- mas continuam a facturar.
Face à situação, telefonei para lá, mas, segundo disseram o sistema estava em baixo e que ligavam no dia seguinte.
Não ligaram.
Escrevi no fórum e sabe o que me aconselharam? para ligar para a NOS.
Então não tinha sido o que eu tinha já feito?
Brincam com os clientes? é o que pode parecer e concluir-se perante situações como a sua e como a minha.