Promoções NOS

Boa tarde.
Adquiri recentemente um smartphone da sony que está contemplado numa campanha de 30 gigas e 2 meses de nplay,
http://www.nos.pt/particulares/loja-equipamentos/pages/details.aspx?p=21703
e até agora não tive nenhum contacto da NOS a dizer que posso beneficiar de 30 gigas de trafego...
Contactem-me sff via telemóvel ou email.
Atenciosamente
Pedro Azevedo

Já e mantém o mesmo.

A fidelização é treta p enganar quem cai. Isso é ilegal só q as pessoas n sabem. se quiser pode mudar qd quiser e muito mais como no meu caso q a NOS não cumpre e altera o contrato sem mais nem menos. Abaixo explico e se fosse acreditar nisos da fidelização ficava até Jan q vem acho, era só o q me faltava, estar a dar dinheiro por serviços n cumpridos e onde andam à pesca de dinheiro pq o meu contrato é de valor baixo de 36,88/mês coisa q raramente é, tem sido 50's e 70's.... inventam logo nºs de tlf fixo e tlm p cobrarem à parte e eu nunca fiz essas chamadas.
É o esquema da PT com linhas de valor acrescentado. Bem ponho abaixo o texto q já pus num outro sítio e hei-de ir colocar por todo o fórum e vai seguir p a Anacom.

Tb venho protestar e fiz váriso protestos neste fórum cujo a NOS não ligou nenhuma. Contratei o serviço em Janeiro após 1 comercial me ligar a informar das condições q seriam de 36,88€/mês p net, canais, tlf fixo e juntámos o tlm por mais 6,90€7mês. Ao fim de 2 meses a NOS decidiu unilateralmente mudar o tarifário para 100 créditos em vez dos 100m+100sms+100mms q foi o q contratei e fartei de dizer q fossem ouvir a gravação, mas nunca ouviram e nem disseram tal apenas ignoram. E eu passei apesar de ter escrito diversos emails e cartas apenas disseram q não q assim não era, mas ouvir a gravação é q nunca. Veio um dos colaboradores dizer q tinha a vantagem de enviar sms internacionais p a Europa sem pagar, o q fiz e afinal veio agora o pagamento na factura de Set. Nada do q dizem parece ser de confiança. Logo o cliente não tem como defender-se fazem o q querem, alteram, põem valores de chamadas p nºs inventados e q nunca fiz, e chamadas a cobrar 0,09 e 0,32 tudo assim, mas no fim juntando isso, mais umas no tlm as minhas mensalidades são sempre muito mais elevadas do que o q supostamente era o contrato e eu cumpri.
Se for discutir com eles fazem o mesmo que fizeram com o tarifário do tlm. Insistem no q lhes dá jeito e negam.
Bem como se n bastasse agora sem qualquer aviso tenho o tlm e tlf fixo sem funcionarem e eu tinha muitas sms acumuladas de Agosto e podia usar sem pagar ora querem é q os 100 créditos se vão num instante e logo agora nada funciona assim sem mais nem aviso nem nada. Tb odificaram tudo o q era canal q eu costumava ver, não são os habituais de desporto q esses eu dispenso. No meio disto tudo sempre tive de andar a re inicar a box e o router e carregar no reset, até já tenho lá um palito p o fazer, e no mesmo dia, chegava a ter de fazer um desliga e liga de novo várias vezes. Depois 2 serviços funcionam, mas um não, lá vou eu fazer mais um reset e perco o meu tempo nisto e isto a NOS não vê e tenho todo o direito a não pagar valores idiotas e muito menos quando tenho diversos problemas técnicos. Tb a net durante o dia fica mt lenta e causa problemas no broswer q fica no mastiga e mastiga e nada mais.
Ou a NOS corrige as 2 facturas últimas de Julho e Agosto ou mudo de operador q vai fazer o mesmo já sei, a honestidade não conhecem, mas não pagarei estas e ficam com menos 1 cliente. Se fossem inteligentes corrigiam p o valor acordado e mantinham a cliente, mas como querem tudo ficam sem nada e é q ficam mesmo q eu não tenho receio nenhum de cartas de empresas de cobranças.
É vergonhoso este compoirtamento abusivo eu tenho recebivo facturas de 40 e algo e 50 4 70euros quando sei que n andei a fazer nada do q alegam e o contrato era 36,88 e já tenho operador q por 5€/mês fico com 500m+500sms na NOS pago 6,90 p 100 créditos q se se faz uns telefonemas vão logo. Eu nem sequer sou de demandar muito mas não cumprirem,diversos problemas técnicos, mudam o que lhes apetece e agora terminam o funcionamente do tlm e tlf fixo dizem 1 msg q n podsso estabelecer chamada e q devo ctc a NOS p ser eu a pagar, pois eu vou ctc pelo email e vou ligar p o liguem-me p aderir e depois q chatice quero reclamar e não aderir.
Mesmo agora estava no National Geo Wild cerca de meia hora e de repente terminou a emissão e diz canal codificado, estão mesmo a gozar. Pois eu tb vou gozar. Vou mudar e as facturas erradas podem meter num certo sítio.
Isto é o tratamento p meter mais € aos bolso. Cada canal codificado que não era representa alteração contratual e querem claro q pague valores diferentes por cada um, deve ser isso.

Pois Tiago já contava com esta resposta, mas o q eu gastar a tlf p a NOS hei-de descontar na factura pq já chega de abuso.

Boa noite Nuno! Eu arranjei maneira como quase sempre de não pagar eu a chamada. Tb queria informações sobre o novo pacote NOS4 e se fores lá e pões liguem-me e eles é logo a correr e a saltar, e depois daí pedi p passar à parte técnica. Estive mais de meia hora ao tlf com o técnico, mas pelo menos o tlf fixo e o móvel ficaram a funcionar. Os canais ele disse q só mais de 4H depois sairia o descodificado e confirmei agora e já funcionam. Nisto dou os parabéns à NOS e eu pensei q fosse de propósito já q temos discordâncias quanto a valores de facturas, mas pelo desculpa à NOS q foi afinal avaria q coincidiu com o andarmos a discutir facturas.
Mas eu já estou farta de receber facturas de valores elevados e não é porque faço isto ou aquilo. Tb acho q como reparo eu imensas vezes a box e router e a cx ZTE e n tenho a net muitos dias como deveria e ainda a NOS mudou o meu tarifário sem mais nem aquela logo quem n tem cumprido é a NOS, qd começou o contrato tiveram logo de corrigir as 2 facturas primeiras, e lá o fizeram, e agora estamos na mesma. Corrijam estas 2 últimas de Julho e Agosto e a cliente perdoa novamente.