Boa tarde
Depois de diversas tentativas de adquirir iphone 11 pro na loja online (dava sempre erro na finalização da compra). Solicito que resolvam o problema.
Cumprimentos
Melhor resposta por Ana P.
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Estou com o mesmo problema. Ao finalizar a compra depois de escolher a modalidade de pagamento, dá sempre a dizer "ocorreu um erro".
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5 December 2020
Boa tarde.
Pretendo adquirir 2 equipamentos:
1. Play Station 5;
2. Xiaomi mi 10t pro (c/ oferta de scooter elétrica)
Ambos estão esgotados na loja online. Alguma previsão/solução para ultrapassar esta questão? Obrigado.
Boa tarde, a melhor solução é ir acompanhando diariamente a loja online, de repente podem ficar disponíveis.
Boa tarde!
Eu estou a tentar encomendar 1 telemóvel online a 4 dias e quando chega ao pagamento bloqueia.
Tou a encomendar o Xiaomi redmi 9 para entrega em loja de Santa Maria da Feira, da qual tem stock disponível, e nada!!!!!!!!
Liguei para a linha de apoio e só tive 2 soluções...ou desligam a chamada ou não atendem a chamada por parte comercial.
Deviam ter vergonha pelas publicidades enganosas e muito sinceramente estou a ponderar deixar de operar com a NOS!
Autêntica desilusão......por causa de um simples código de pagamento!
Não recomendo esta operadora
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12 August 2020
Olá
Agradecemos o vosso feedback. Vamos responder o mais breve possível.
Obrigada
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7 December 2020
Olá
Assim que tivermos novidades sobre o tema, partilharemos com toda a comunidade.
Obrigada
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5 August 2020
Olá
Pedimos imensa desculpa pelo transtorno causado. 
Para que nos seja possível verificar a sua situação, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou NIF do titular por mensagem privada, para o
Obrigada
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27 July 2020
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Bem-vindo ao Fórum NOS
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Ahttps://forum.nos.pt/members/mario-p-33663.
A morada é a da segunda habitação e aparece quando tento fazer a compra. Apesar de ter predefenida a morada do Nos4 tv. Continua a dar o erro de cliente não elegível. Agradecia ajuda para resolver. Obrigado
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20 September 2020
Boa tarde.
Pretendo adquirir 2 equipamentos:
1. Play Station 5;
2. Xiaomi mi 10t pro (c/ oferta de scooter elétrica)
Ambos estão esgotados na loja online. Alguma previsão/solução para ultrapassar esta questão? Obrigado.
Boa tarde,
acabamos de “pensamos” nos que fizemos uma compra online de um telemovel. enviaram codigo para pagamento. já o efectuamos. agora onde podemos ver a compra?????????
obrigada
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8 August 2020
boa tarde ainda nao recebi nada. pretendia aceder â viasualizaçao do que comprei… tipo factura proforma… uma vez que nao consegui imprimir a tempo a confirmaçao da compra. obrigada
Bom dia, estou a tentar efetuar uma compra online na campanha “especial clientes nos” e não deixa avançar informa que :
“Validação
Esta conta não é elegível para compra Especial Clientes NOS
Resumo de compra
Samsung Galaxy A21s
- Capacidade: 32 GB
- Cor: Branco
€169,99”
Queiram verificar urgente.
Obrigado
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1 December 2020
Não vale mesmo a pena comprar online... nem ser cliente NOS. O desprezo TOTAL que dão aos clientes quando reclamam um erro próprio é absoluto (queiram por favor ler o meu comentário de há 6 dias atrás).
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9 August 2020
Bem-vinda ao Fórum NOS 
A Factura da compra do equipamento será entregue juntamente com o equipamento adquirido.
No entanto, para acompanhar a sua encomenda, necessita da referência da mesma. Uma vez que não a tem, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de contribuinte associado à encomenda para o perfil
Muito obrigado
Enviei os meus dados para o forum e continuo a não conseguir efetuar a compra. Solicito resolução.
Obrigado
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6 August 2020
Olá
Para que nos seja possível verificar também a sua situação, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou NIF do titular por mensagem privada, para o
Obrigada
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12 August 2020
Olá
Lamentamos todo o transtorno causado. 
Pedimos que nos confirme o seu contacto e o melhor horário para lhe ligarmos por mensagem privada, por favor.
Obrigada
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19 September 2020
Olá
Para podermos ajudar, pedimos que nos diga se é cliente NOS, há pelo menos, 1 ano, por favor.
Obrigado
Já recebi uma mensagem igual à anterior e o resultado foi... zero! Queiram por favor verificar a minha última mensagem privada.
Sim. Devo ser cliente há mais de 10 anos.
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19 September 2020
Muito obrigado pelo seu feedback, 
Antes de mais, devemos indicar que procedemos à eliminação do seu número de cliente para proteger os seus dados.
Estivemos a verificar e tem 3 serviços associado e, por isso, pedimos que torne a conta NOS4 como pré-definida. Pode o fazer através da Área de Cliente NOS como na imagem abaixo:
Obrigado
Boa tarde. Já predefeni mas continua a aparecer a outra morada na compra e não deixa avançar
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