Boa noite. Desde o Verão que os meus pais estão com problemas de sinal na tv e interferências no telefone fixo. Ja foram os tecnicos a moradia varias vezes, e não resolvem a situação. O último identificou o problema como sendo num poste exterior. Mas continuam sem resolver o problema. O que posso fazer mais? Rescindir contrato por ineficiência do serviço? Estão a pagar por um serviço bom, e não estão a usufuir do mesmo.
Alguém pode ajudar na questão ?
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Boa noite
Relativamente ao telefone fixo uma vez que funciona bem e que as dificuldades são apenas as interferencias, pode ser problema do proprio telefone, tive esse problema e foi resolvido com a substituição do telefone, caso seja possivel convém que instale outro telefone para testar.
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Boa noite
Os técnicos tambem ja la foram várias vezes, mas nunca levam uma escada suficientemente grande para chegar ao topo do poste. Algo que parece inédito. E continuamos na mesma.
Ja mandei mensagem para
Boa noite
Sendo um caso recorrente recordo que pode sempre exercer os seus direitos reclamando.
Obrigado
+5
Bom dia a todos,
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Obrigado
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