Header
Respondido

Fatura com comunicações em Jersey


Boa tarde , este natal recebi uma prenda da NOS recebi uma factura para pagar no valor de 200 e tal euros .

Fui ao balcão me informar quando me foi dito que as taxas de jersy eram difirentes ..

 

Viagem para jersy e usei o meu telemóvel normalmente não activei nada nao recebi nenhum aviso que estava a me ser cobrado 0,65€ por sms , 2,25€ chamada , 1,00€ chamada , dados moveis 0,25€/MB 

Agora tenho que pagar , é justo ? 

icon

Melhor resposta por Tiago C. 31 December 2019, 16:58

Ver pergunta inicial

5 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Luziarolinho.

De facto as comunicações em Jersey não são gratuitas. Saiba mais aqui, introduzindo “Jersey” no campo “Para onde vai viajar?”.

Desculpe eu antes de ir a jersey fui a loja nos e me informaram k o tarifario era igual ao pacote k tenho "enganaram me "  vou procurar os meus direitos

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Luziarolinho,

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS. 

.0xxxxxxxxx

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Luziarolinho,

Por uma questão de privacidade, pedimos que envie o seu número de Cliente NOS através de mensagem privada. Para isso, só precisa de carregar na fotografia de um moderador e escolher a opção "Enviar mensagem". 

Comentário