Boas , encontro-me fora do pais e da UE ( Afganistao ) , e recentemente o meu banco CGD para entrar na aplicação pelo telemovel , requerem um codigo de confirmação inviado por SMS , o problema é , nao consigo receber mensagem , nem chamadas aqui.
Tentei procurar por um e-mail do support da NOS … e nada , na area cliente nada tambem , chamadas para o 16990 nao consigo ligar.
Se nao surgir o link indicado tente com outras opções de respostas ao questionário.
A linha de Apoio 16990 está disponivel a partir do estrangeiro (custo de uma chamada internacional):
+351 929 001 799 na rede móvel
+351 929 001 699 na rede fixa
Não consegue receber nenhuma SMS ou apenas as SMS da CGD com o código de autenticação?
Nao recebo qualquer SMS
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Bem-vindo ao Fórum NOS,
Tem o roaming contratual ativo? O seu telemóvel está ligado a alguma rede afegã?
Nao estou ligado a nenhuma rede afegã , tenho outro telefone com um cartao afgão para questões de dados moveis.
Penso que sim , que o roaming contratual esteja ativo.
Para alem de roaming ativo, o contato definido tem de estar ligado a uma rede com acordo de roaming com a NOS...
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Olá
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
Sim a situação ainda se mantem , eu procuro na pagina NOS na minha area cliente alguma alteração em relação a isso que possa fazer mesmo que tenha custos na fatura , e nem encontro nada sobre isso
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O seu número de telemóvel está integrado na fatura ou é por carregamentos?
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
O meu número de telefone esta integrado na fatura
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Olá
Pedimos que se tente ligar manualmente à operadora AWCC.
Veja neste tópico como fazer a ligação.
Ja tentei me ligar a essa operada , e aparece-me a notificação do SIM como : Sem Servico
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Olá
Nesse caso, para o conseguirmos ajudar pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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