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Pergunta

Dúvida


Bom dia, tenho uma questão. Eu ontem desloquei-me a um posto da NOS, no qual eu me informei e expliquei a minha situação que é a seguinte.

Em minha casa eu tenho o serviço da NOS, mas está em nome da minha irmã. Serviço de Tv e Net. Mas passasse o seguinte, ela irá mudar de residência, ou seja ela futuramente irá mudar o seu serviço de morada. Mas para eu não ficar sem serviço, eu fiz um contrato com a NOS, pois o Senhor em questão que trabalha na NOS disse-me ser possivel, apenas teve de colocar como se a instalação fosse para a casa de cima, mas que quando viessem instalar o serviço, bastava eu dizer que é na minha casa e nao na de cima que nao haveria problema. Tanto que eu ja assinei um pre contrato e a instalacao sera feita no Sabado entre as 13h e as 18h. Mas pelo que eu tenho visto em foruns das operadores e que todos dizem nao ser possivel fazer isso. 

Quando o Senhor em questao me disse que quem fosse instalar apenas iria ter de colocar como um equipamento sendo o A e o outro o B. Gostaria de saber se eu nao terei problemas e se realmente farao a instalacao, pois eu nao estarei em casa no sabado, sera a minha mae, mas eu preciso de saber o que ela tera de dizer ao Senhor que for fazer a instalacao para que nao aja nenhum impedimento e a instalacao seja feita, pois eu ja assinei o pre contrato. 


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Bom dia, tenho uma questão. Eu ontem desloquei-me a um posto da NOS, no qual eu me informei e expliquei a minha situação que é a seguinte.

Em minha casa eu tenho o serviço da NOS, mas está em nome da minha irmã. Serviço de Tv e Net. Mas passasse o seguinte, ela irá mudar de residência, ou seja ela futuramente irá mudar o seu serviço de morada. Mas para eu não ficar sem serviço, eu fiz um contrato com a NOS, pois o Senhor em questão que trabalha na NOS disse-me ser possivel, apenas teve de colocar como se a instalação fosse para a casa de cima, mas que quando viessem instalar o serviço, bastava eu dizer que é na minha casa e nao na de cima que nao haveria problema. Tanto que eu ja assinei um pre contrato e a instalacao sera feita no Sabado entre as 13h e as 18h. Mas pelo que eu tenho visto em foruns das operadores e que todos dizem nao ser possivel fazer isso. 

Quando o Senhor em questao me disse que quem fosse instalar apenas iria ter de colocar como um equipamento sendo o A e o outro o B. Gostaria de saber se eu nao terei problemas e se realmente farao a instalacao, pois eu nao estarei em casa no sabado, sera a minha mae, mas eu preciso de saber o que ela tera de dizer ao Senhor que for fazer a instalacao para que nao aja nenhum impedimento e a instalacao seja feita, pois eu ja assinei o pre contrato. 

Bom dia, @Luis Miguel Pedro Alves parece haver aí alguma confusão, o mais correto, seria a mudança de titular do serviço que já está em funcionamento na sua casa, isto é, manter o serviço apenas o passando para seu nome e a sua irmã fazer o pedido de instalação dos serviços na sua nova morada.

 

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Luis Miguel Pedro Alves

Lamentamos a situação. 
Mas precisamos de proceder à correção da morada para aquela que se encontra correta, ou seja, aquela em que realmente habita. Assim, para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e morada completa para o perfil @Fórum
Obrigado

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