Bom dia, solicito o reembolso do débito direto efetuado hoje, tendo em vista estar a passar por dificuldades financeiras e ter que efetuar os parcelamentos dos valores em atraso. E outra coisa, o valor do débito direto nunca foi autorizado debitar em o valor que quisessem.
Melhor resposta por João H.
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Obrigado
Conforme expliquei anteriormente, estou passando por dificuldades financeiras e entretanto não sei como, mas o débito direto estava ativo e foram debitar 213€ da minha conta. O único dinheiro que eu tinha pra passar o restante do mês. Eu sabia da existência dos débitos e iria a uma loja no fim de semana para efetuar um acordo de parcelamento, entretanto aconteceu isso sem que eu autorizasse ou soubesse.
Preciso que me ajudem e efetuem o reembolso por favor.
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Lamentamos a situação que descreve,
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Conforme expliquei anteriormente, estou passando por dificuldades financeiras e entretanto não sei como, mas o débito direto estava ativo e foram debitar 213€ da minha conta. O único dinheiro que eu tinha pra passar o restante do mês. Eu sabia da existência dos débitos e iria a uma loja no fim de semana para efetuar um acordo de parcelamento, entretanto aconteceu isso sem que eu autorizasse ou soubesse.
Preciso que me ajudem e efetuem o reembolso por favor.
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O pagamento no valor de €213,30 foi feito hoje por se tratar da data limite de pagamento das suas faturas e ter o débito direto ativo. Uma vez que o pagamento foi feito e não tem saldo a crédito na sua conta NOS, não é possível fazer o reembolso, o que desde já lamentamos.
Por favor, fale connosco se surgirem mais questões. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigado
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