Melhor resposta por Jay6
Ver pergunta inicialComo registar os serviços em falta na Área de Cliente?
Tem un pacote NOS Televisão+internet+Telefone fixo. A minha area de cliente está incompleta: ele falta o Internet illimitado e o telefone fixo.
Boa tarde,
Já tinha registado todos os serviços ao mês de dezembro, mas uma parte das informações desapareceu.
Segui as vossas indicações mas não posso registar o telefone fixo (mensagem: o vosso número não existe no Nos) nem meu serviço Internet (mensagem: o registo não funcionou quererá experimentar de novo).
Vou chamar do 16990
Obrigada por la resposta
Já tinha registado todos os serviços ao mês de dezembro, mas uma parte das informações desapareceu.
Segui as vossas indicações mas não posso registar o telefone fixo (mensagem: o vosso número não existe no Nos) nem meu serviço Internet (mensagem: o registo não funcionou quererá experimentar de novo).
Vou chamar do 16990
Obrigada por la resposta
Reputação 4
Boa tarde, Francesa. :)
Isso pode estar a acontecer porque não tem todos os serviços registados.
Siga estes passos:
1- clicar onde diz "Os meus serviços"
2- clicar em "Registar mais serviços", onde diz "Registar mais serviços na Área de Cliente"
3- selecionar o serviço que quer registar e preencher a informação pedida
Em alternativa também pode registar os serviços onde diz "Ou indique-nos os seus dados, que nós ajudamos".
Isso pode estar a acontecer porque não tem todos os serviços registados.
Siga estes passos:
1- clicar onde diz "Os meus serviços"
2- clicar em "Registar mais serviços", onde diz "Registar mais serviços na Área de Cliente"
3- selecionar o serviço que quer registar e preencher a informação pedida
Em alternativa também pode registar os serviços onde diz "Ou indique-nos os seus dados, que nós ajudamos".
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