Boa tarde é normal demorarem tanto tempo a resolver uma situação de um cancelamento desde quinta feira ainda não cancelaram estou a ficar muito desiludido com a nós
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2 April 2023
Boa tarde
Detalhe-nos, por favor, a sua questão. A que género de cancelamento se refere?
Fez o pedido de cancelamento dos serviços é isso?
Obrigado
Fiz um cancelamento do telemóvel
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2 April 2023
O cancelamento do serviço é agendado para o último dia do ciclo de faturação, caso o tarifário que tenha contratado seja pós-pago
Consulte o seu ciclo de faturação em
Obrigado
O telemóvel nem estava ativo estava ater problemas com a portabilidade e cancelei o pacote que fiz com o telemóvel só que está a demorar muito
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3 April 2023
Mas aplicar-se-á o mesmo processo. Confirme, por favor, na App NOS ou Área de Cliente NOS se já recebeu o novo documento apenas com o serviço fixo.
Obrigado
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