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Pergunta

Alteração do pacote - desativação de 1 telemóvel


Boa tarde,

 

O meu pacote NOS tinha 2 cartões de telemóvel, 1 deles foi retirado do pacote porque a minha esposa trabalha no Continente e foi-lhe atribuído um tarifário ilimitado. Verifiquei que foi já retirado o outro cartão na área de cliente. Mas como vai ser a partir de agora o valor a pagar? Provavelmente terei uma redução do valor a pagar pelo pacote. 

Cliente Cxxxxxxxx

 

Obrigado


6 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Sim

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @António Pedro Machado Costa

Olá @Guimas

@António Pedro Machado Costa, não recebeu qualquer contacto da nossa parte em relação a este tema? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Não, ainda não recebi nenhum contato. 

 

Obrigado

Reputação 6
Crachá

Olá, mas quando o tarifário da sua esposa foi associado à Sonae teve de falar diretamente com a operadora, não?

Sim, mas apenas trataram da migração do número, não informaram como ficava o plano. 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @António Pedro Machado Costa e @oTonyStark

@António Pedro Machado Costa, para que nos seja possível ajudar da melhor forma, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Comentário