Olá, eu mudei para o Brasil e preciso encerrar meu contrato, conforme contato com a linha do cliente, me informaram para enviar o contrato de aluguel, e agendar a retirada do equipamento. Preciso de um email de contato para enviar os documentos, porque não consigo entrar na área do cliente fora de Portugal. Agradeço
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22 August 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Detalhe-nos, por favor, qual a dificuldade no acesso à Área de Cliente NOS.
Obrigado
Eu entro na área do cliente e vou em desativar serviços, e me aparece uma mensagem informando que vão entrar em contato no telemóvel, porem eu estou sem o numero do telemóvel porque já estou no Brasil.
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22 August 2023
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Conforme tópico anterior, solicitei cancelamento no mês devido a mudança de país, me informaram que iriam entrar em contato, informei que já estava no Brasil, porém não entraram em contato e acabei de receber uma fatura referente ao mês setembro, peço verificar, pois já era para terem cancelado.
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23 September 2023
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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