Alteração da instalação fora de casa

Mas mudou alguma coisa na qualidade do serviço?

Boa noite,

Tenho uma dúvida, hoje tinha agendado uma instalação NOS numa moradia na Madeira que adquiri.

É uma moradia em banda composta por 4 moradias construídas em 2005. A questão é que a moradia esteve praticamente sempre fechada porque os proprietários eram imigrantes e pouco tempo passavam na mesma, pelo que nunca teve nenhum tipo de serviço de TV/internet ao contrário das outras 3 moradias. Os técnicos ao chegarem verificaram no interior da moradia na caixa que traz o cabo da rua e realmente não havia puxada. Após isso abriram na rua uma tampa e verificaram que haviam 3 cabos a passar da NOS que serviam cada uma das moradias, tal como está na imagem, mas não havia um 4° cabo. Agora a questão prendia-se em por onde passar o cabo da rua para o interior da moradia, algo que não conseguiram, mas a minha questão não é essa. Pelo que percebi da conversa, e para despachar o serviço, 2 deles queriam fazer algo como se vê na imagem, ou seja, ligar o meu serviço a um sinal de um cabo do vizinho, e não da linha principal como se vê na imagem. Isto é correcto? Não vou perder qualidade de sinal? 

Um deles estava relutante mas acabou por aceder e iam fazer assim a instalação não fosse realmente não terem conseguido passar o cabo para a minha habitação, que mais tarde após ter conseguido falar com um vizinho me disse que teriam de o fazer pela tubagem da linha do telefone (que é como as outras três moradias estão ligadas.

Obrigado desde já pela vossa ajuda e fico a aguardar feedback.

Boa tarde, @JorgeMendes88. Seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Cabe ao técnico garantir a instalação mediante os padrões de instalação do serviço da NOS.
Se surgirem mais questões, por favor, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar.
Obrigado