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Como criar a rede Wi-Fi Visitas em nosnet.pt



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52 Comentários

Boa noite, João.

Obrigada pela ajuda.

Também gostaria de saber se sempre que renovamos o contrato, a empresa não deveria renovar também os equipamentos do cliente e fazer a manutenção da instalação (verificar se os cabos não estão danificados e assim).

Os nossos equipamentos já são um pouco desatualizados e renovamos contrato em 2021.

Para ter acesso a equipamentos recentes tenho que mudar de operadora quando terminar a minha fidelização?

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Boa tarde @PedroII,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirmamos que o modelo em causa não disponibiliza desta funcionalidade.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente, para que possamos verificar se os tarifários são compatíveis com a gestão de dados móveis.

Obrigado

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Boa noite. 

Os três telemóveis fazem parte da minha fatura.

Não me aparece qualquer tipo de erro na configuração da rede Wi-Fi de visitas, pois não existe Wi-Fi de visitas. Nem me permite criar.

Os meus serviços estão todos registados na área de Cliente NOS.

Informo que o meu router é o modelo Hitron CVE30360 Board.

Aguardo as vossas indicações.

 

Não aparece porque o router não tem …

Boa noite. 

Os três telemóveis fazem parte da minha fatura.

Não me aparece qualquer tipo de erro na configuração da rede Wi-Fi de visitas, pois não existe Wi-Fi de visitas. Nem me permite criar.

Os meus serviços estão todos registados na área de Cliente NOS.

Informo que o meu router é o modelo Hitron CVE30360 Board.

Aguardo as vossas indicações.

 

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Boa tarde @PedroII. Bem vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum, movemos o seu comentário para este tópico.

Diga-nos, por favor, se todos os números de telemóvel fazem parte da sua fatura.

Surge algum erro no processo de configuração da rede Wi-Fi de visitas? Confirme, por favor, se tem os seus serviços registados na Área de Cliente NOS.

Obrigado

Venho por este meio apresentar o meu descontentamento com os vossos serviços. Apesar das sucessivas renovações de contrato convosco, só atualizaram os equipamentos quando mudei de habitação. Deveriam de os atualizar sempre que atualizam os contratos.

Afirmam no vosso site que os clientes NOS4 podem gerir a internet entre os telemóveis associados, eu tenho 3, e apesar de já o ter feito anteriormente, agora não consigo (nem na APP nem no PC). Aparece uma mensagem a dizer que tenho de ter mais de um telemóvel. ?

Também não consigo criar uma rede para as visitas e gerir a net através da APP (possivelmente por causa do router que antiquado).

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Olá @Sofia AV,

Quando o router desliga ou é reiniciado pode perder algumas configurações. As configurações têm que voltar a ser feitas através de aminhanet.nos.pt.

Obrigada

Cada vez que há uma de corrente, a rede Wifi para visitas desativa-se e perde a senha,

 

o único  procedimento possível é o de voltar a “Ligar rede Wi-Fi” manualmente e introduzir e salvar novamente a senha!

Há forma de isto se tornar diferente? (manter as definições salvas: wifi ativa e password salva)

 

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Olá @RodrigoMatos

Vamos ajudá-lo! Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

O que acontece quando tenta?

Boa noite

Diz que de momento não está disponível, mas tenho tentado diversas vezes ao longo do dia e é sempre a mesma coisa.

 

Obrigado

Tenho o mesmo problema, quando acesso a https://aminhanet.nos.pt/ para conseguir ir às configurações e ativar a rede para guests, tenho a informação que “Ocorreu um erro”, há 3 dias consecutivos, já instalei a app para um dispositivo android e outro ios, e a mesma mensagem surge, portanto o erro deverá estar no acesso ao router. Segundo o manual de instruções posso ativar esta função. O nome é “Router Wi-Fi 5.0” modelo nr “TCG310J”.
Alguém me pode ajudar a ativar pff?
Muito obrigado, Cumprimentos.

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@João Costa 14

Agradecemos a sua mensagem. Iremos responder-lhe com a máxima brevidade. 

Obrigada 

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@João Costa 14 se já enviou ao moderador @Tiago C. o seu nº de cliente conforme o mesmo solicitou, deve aguardar ser contactado.

O que acontece quando tenta?

@João Costa 14 , está a usar a App NOS Net ou o acesso por aminhanet.nos.pt?

Boa tarde

Estou a usar aminhanet.nos.pt

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Olá @João Costa 14,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

O que acontece quando tenta?

Boa noite

Diz que de momento não está disponível, mas tenho tentado diversas vezes ao longo do dia e é sempre a mesma coisa.

 

Obrigado

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Bem-vindo ao Fórum NOS, @João Costa 14.

A comunidade fez boas questões. 

Surge alguma mensagem de erro? Em que plataforma está a fazer a configuração?

@João Costa 14 , está a usar a App NOS Net ou o acesso por aminhanet.nos.pt?

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O que acontece quando tenta?

Boa noite

 

Tenho um Router V4 - 2,4GHZ/5GHZ e ao ligar a rede para visitantes, para alem de não conseguir mudar o nome da ligação, também não consigo ter acesso a sinal Hi-FI.

Obrigado 

 

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Olá a todos,

@S2000 o Router Wi-Fi não permite a criação de uma rede para visitantes.

@wrk conheça aqui os nossos equipamentos. 

Em relação a equipamentos quais marcas e modelos usados?

 

e onde se pode ver a eletrónica dos mesmos para saber quantas placas wifi, ou chip wifi possuem?

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É um router wi-fi (acho que não é um power router)da hitron technologies.

 

Se é o Router WiFi parece que não oferece essa possibilidade. O Tópico refere o Power Router e o Giga a entrada no seu Router deve ser feita pelo endereço 192.168.1.1 certo ?

Pondo as coisas dessa forma, é num Power router, pois Giga router não é. 

@S2000 ,

“...Quer saber como criar uma rede para convidados no seu Power ou GiGa Router? ...”

É um router wi-fi (acho que não é um power router)da hitron technologies.

 

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