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Plafond apps nos


Boa tarde

Contratei o pacote nos4, e quando consulto os saldos no grafico da internet apps nos aparece como disponivel o plafon de 23,6gb, mas quando fiz a contratação e o que ainda consta no site é que o plafon seria 25gb, trata-se de um erro??
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Melhor resposta por Oscar7 30 September 2019, 18:32

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6 Comentários

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Se estiveres a ver o plafond disponível podes ter gasto uma parte. Quando é que aderiste?
Aderia na semana passada e não tenho qualquer valor gasto
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Pode estar relacionado com o facto de teres aderido a meio do mês. Amanhã o plafond renova, já deves ter os 25gb.
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Boa tarde

Contratei o pacote nos4, e quando consulto os saldos no grafico da internet apps nos aparece como disponivel o plafon de 23,6gb, mas quando fiz a contratação e o que ainda consta no site é que o plafon seria 25gb, trata-se de um erro??


Onde é que se consulta o GRÁFICO relativo ao consumo / plafond das APPS? Nunca vi esse gráfico nem mesmo o total de plafond / consumos...
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Olá @SU Constantino,

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

O plafond de 25 GB divide-se na componente para usar em território nacional e na componente para usar em roaming. O somatório dá os 25 GB.

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Olá@SU Constantino,

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

O plafond de 25 GB divide-se na componente para usar em território nacional e na componente para usar em roaming. O somatório dá os 25 GB.

 

Fiquei na mesma! Deveria existir um “gráfico” para este “consumo”. Fica a sugestão.

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