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5G - Perguntas mais frequentes



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62 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @lourencomax

Para que possamos ajudar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado 

Reputação 7
Crachá +1

Olá @lourencomax 

Há relatos de cobertura 5G da NOS nas frequências n78 (3,6GHz), n28 (700MHz) e n3 (1800MHz). No entanto, poderá e deverá usar mais...

Visto que ainda ninguém respondeu e ou deu qualquer pista, surgiu-me esta questão. Sendo o Poco F3 compatível com as bandas (em 5G) n1, n3, n5, n7, n8, n20, n28, n38, n41, n77, n78 qual é a banda de frequências que a NOS está a utilizar no 5G? Se for na banda n12 (700Mhz) que foi libertada na TDT então este equipamento comercializado em Portugal não é compatível certo?

Não entendi...

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite @lourencomax,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Não consigo ter acesso á rede 5G no meu telemóvel só 4G+, contudo tenho o seguinte:

- Equipamento 5G compatível,Poco F3 

- Rede 5G ativa nas preferências definições de rede 

- Serviço 5G ativo na app da Nos 

- Cartão SIM com vários anos mas que a Nos diz ser compatível, cartão começa pelo número 21 

- Nas definições fiz o teste de redes disponíveis e aparece 2G, 3G, 4G mas 5G não.

- Zona de acesso á rede, centro de Braga, Fórum. 

 

Já contatei a Nos, mas é para esquecer o seu atendimento...

Alguem pode ajudar?

 

 

 

 

 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Sérgio44,

Fique atento ao Fórum NOS. Logo que tenhamos mais novidades partilhamos com a comunidade. :blush:

Obrigada

Boa tarde @Celso Costa,

Agradecemos a sua mensagem. 

Movemos o seu comentário para organização do Fórum.

Para beneficiar das vantagens 5G necessita de um equipamento 5G, um serviço compatível com a rede e se encontrar numa localização com cobertura 5G.

Obrigado

Bom dia,

Tenho o pacote NOS 4 com 500MB com 2 telemoveis cada 1 com 4GB.

E gostaria de saber para quando o acesso ao 5G , visto no sem limites max já estar ativo essa rede 5G.

Aguarde resposta.

Cumprimentos

Sérgio

Reputação 7
Crachá +5

Olá a todos,

NOS é o primeiro operador a lançar a tecnologia móvel mais disruptiva de sempre: o 5G😊

Os clientes NOS em todo o país já podem tirar partido das características únicas do 5G, beneficiando de uma experiência de utilização superior.

O 5G já está disponível nos tarifários Sem Limites Max, que sem necessidade de qualquer ativação, passam a ter acesso imediato à nova tecnologia móvel da NOS. E em breve também vai poder experimentar nos outros tarifários. 😉

Esteja atento às próximas novidades. Saibam mais aqui

Reputação 7
Crachá +2

Olá a todos,

O 5G esta cada vez mais pertoA NOS saiu vencedora do leilão da nova geração de rede móvel, para trazer aos seus clientes a melhor rede 5G do país.

É a empresa com maior quantidade de espectro adquirido para a exploração da nova tecnologia e para reforço da sua rede 4G e melhoria da qualidade do serviço em todo o território nacional.

Com mais ligações, mais inovação, mais oportunidades, juntos, vamos fazer o que ninguém fez. 😊

Esteja atento às próximas novidades. Saibam mais aqui

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Celso Costa,

Agradecemos a sua mensagem. 

Movemos o seu comentário para organização do Fórum.

Para beneficiar das vantagens 5G necessita de um equipamento 5G, um serviço compatível com a rede e se encontrar numa localização com cobertura 5G.

Obrigado

Reputação 5
Crachá +1

Vai ser preciso trocar de cartão sim para usufruir do 5G?

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