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Pergunta

Sport tv 19,99


Reputação 2

Boa tarde

Queria perguntar se a campanha da Sport tv a 19,99 que está a decorrer até Outubro também se aplica a quem já era subscritor sport tv, ou seja se quem já é cliente também terá o desconto? 


34 Comentários

Reputação 5
Crachá

Olá @Maria Inocência Pereira

Os Canais premium no valor de €150 (€50 x 3 meses), são:

  • ​Globo Now
  • PFC​ 
  • ​Fight Network
  • DOGTV 
  • Set Asia 
  • Max
  • ZeeTV

No valor de €75 (€25 x 3 meses), são: 

  • Globo Now
  • PFC
  • ​Caça e Pesca

Se tiver alguma outra questão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Quais são as situações específicas de distinção entre receber a oferta dos 75 euros ou dos 150 euros? 

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Olá @Maria Inocência Pereira

Os Canais premium no valor de €150 (€50 x 3 meses), são:

  • ​Globo Now
  • PFC​ 
  • ​Fight Network
  • DOGTV 
  • Set Asia 
  • Max
  • ZeeTV

No valor de €75 (€25 x 3 meses), são: 

  • Globo Now
  • PFC
  • ​Caça e Pesca

Se tiver alguma outra questão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Reputação 7
Crachá +2

são canais premium não incluindo esses de desporto durante 3 meses

Reputação 5
Crachá

Olá @Maria Inocência Pereira

Actualmente existem 2 em vigor. Para conseguirmos verificar a que lhe foi atribuída, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 

Obrigado

Eu ainda não renegociei. Mas gostaria de saber quais sao esses serviços. Sei que ha uma de 150 euros e outra de 75 euros. Mas gostaria de saber quais os servicos incluidos em cada e se estao prestes a mudar, pois há uns tempos mudou e não me agradou a mudança.

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Olá @Maria Inocência Pereira

Actualmente existem 2 em vigor. Para conseguirmos verificar a que lhe foi atribuída, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 

Obrigado

Reputação 5
Crachá

Olá @Maria Inocência Pereira e @Jose Rodrigues

Pedimos desculpa pelo lapso na informação. 
Sim, os canais adultos estão disponíveis para subscrição através dos Serviços adicionais. Os canais excluídos da ativação por serviços adicionais, são:

  1. ELEVEN SPORTS
  2. SPORT TV
  3. BTV
  4. Stingray Premium

Agradeço pelo alerta de ambos. 

Qualquer questão que tenham, por favor, não hesitem em partilhar connosco.

Já agora, de momento quais sãos os serviços premium incluídos nas renegociações? (150 euros). E será que estão prestes a fazer alterações a essa oferta?

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Olá @Maria Inocência Pereira e @Jose Rodrigues

Pedimos desculpa pelo lapso na informação. 
Sim, os canais adultos estão disponíveis para subscrição através dos Serviços adicionais. Os canais excluídos da ativação por serviços adicionais, são:

  1. ELEVEN SPORTS
  2. SPORT TV
  3. BTV
  4. Stingray Premium

Agradeço pelo alerta de ambos. 

Qualquer questão que tenham, por favor, não hesitem em partilhar connosco.

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Correto, tenho ativado na Área de Cliente o Pack Playboy Venus com o plafond dos Serviços Adicionais Por norma não utilizo a Box. Mas, outros canais como os de desporto ou sundance não é permitido ativar com o plafond disponível para serviços adicionais. 

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Crachá

Bem-vindo ao Fórum NOS @Domingos Silva:slight_smile:

@Jose Rodrigues deu a resposta correcta. A adesão à SPORT TV, por €19.99, prevê um vinculo de 12 meses. Os serviços adicionais não estão disponíveis para subscrição de conteúdos adultos ou Canais desportivos. 

@Domingos Silva, se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco

Obrigado

Os serviços adicionais não permitem subscrever serviços que na gestão de conta estejam no compartimento dos “Serviços Premium”, como por exemplo os canais desportivos, iconcerts, sundance.

Se for no compartimento dos “Serviços adicionais” é possível subscrever todos esses serviços com os créditos, entre eles os canais adultos. :grinning:

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Bem-vindo ao Fórum NOS @Domingos Silva:slight_smile:

@Jose Rodrigues deu a resposta correcta. A adesão à SPORT TV, por €19.99, prevê um vinculo de 12 meses. Os serviços adicionais não estão disponíveis para subscrição de conteúdos adultos ou Canais desportivos. 

@Domingos Silva, se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco

Obrigado

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O Plafond não dá para ativar canais de desporto.

Reputação 7
Crachá +5

Não

@Domingos Silva Tem uma permanência obrigatória de 12 meses

 

Obrigado pela resposta

 

Ja agora, se tiver plafond de serviços adicionais podera ser descontado nesta ativaçao??

 

Obrigado 

Reputação 7
Crachá +5

@Domingos Silva Tem uma permanência obrigatória de 12 meses

Boa tarde

Queria perguntar se a campanha da Sport tv a 19,99 que está a decorrer até Outubro também se aplica a quem já era subscritor sport tv, ou seja se quem já é cliente também terá o desconto? 

 Boa noite tive a ver os termos e a adesao implica uma fidelizaçao de 12 meses pelo valor de 19,99€...mas se for desativado passado 30 dias nao fica fidelizado ? ou desde o momento que se ativa fica automaticamente fidelizado durante 12 meses??

 

Obrigado

Reputação 7
Crachá +6

Agradecemos o seu feedback, @rosas
Caso tenha alguma outra questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 

Obrigado

Reputação 4

Boa tarde, so no final do actual periodo de faturação. 

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Olá @rosas

Diga-nos, por favor, se conseguiu subscrever  a SPORT TV por €19.99. 
Obrigado

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Crachá +5

Boa noite, em relação promoção sportv ,é obvio que posso aderir, embora os operadores com quem falei tenham dito que não ( passam informação falsa ao cliente).Tenho essa opção na área cliente.

Agora em relação a outras promoções de canais desporto não recebi nada a nao ser o que foi dito acima.

A adesão à sport TV pode ser feita através da área de cliente ou no site da sport TV. A campanha é para todos. O mesmo parece que já não acontece com os packs promocionais, que em principio só poderá aderir quem foi notificado. Pode ser verificado na Área de Cliente ou na BOX . Menu/apps/Gestão de conta/PIN 5555/Campanhas.

Reputação 4

Boa noite, em relação promoção sportv ,é obvio que posso aderir, embora os operadores com quem falei tenham dito que não ( passam informação falsa ao cliente).Tenho essa opção na área cliente.

Agora em relação a outras promoções de canais desporto não recebi nada a nao ser o que foi dito acima.

Reputação 7
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Olá @rosas

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

@rosas, diga-nos, por favor, a situação ficou solucionada? 

Obrigado

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Crachá +5

Jose Rodrigues

Boas, acabei de receber à 10 minutos notificação para campanha da BTV apenas. Esse canal não me diz nada, para aderir isoladamente sem  outros canais. E preço 8.25 euros mês com 12 meses fidelização também não vejo qual vantagem.

No meu caso eu tenho as notificações na minha área de cliente e também na Box. Verifique na sua BOX. Ménu/apps/Gestão Conta/ PIN 5555/ e vai abrir a página Gestão de Conta onde irão aparecer imediatamente as campanhas a que poderá aderir. 

Reputação 4

Jose Rodrigues

Boas, acabei de receber à 10 minutos notificação para campanha da BTV apenas. Esse canal não me diz nada, para aderir isoladamente sem  outros canais. E preço 8.25 euros mês com 12 meses fidelização também não vejo qual vantagem.

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Crachá +5

@rosas  Boa tarde,  nesse caso voltamos à etapa inicial. A moderação do Fórum  informará os clientes que se lhe dirigem por P/M um a um se são ou não elegíveis para aderir às campanhas. Não estou  a ver que possa ser de outra maneira, refiro-me aos packs que englobam os 3 canais de desporto Sport TV multiscreen + Elen + BTV ou Sport TV + Eleven, o primeiro terá o custo de €34.99 por/mês com permanência obrigatória de 12 meses  e o segundo €29.99 com igual periodo de permanência. 

Reputação 4

Jose Rodrigues  

Boa tarde, não recebi nada acerca dessas campanhas . Costumo estar atenta às notificações.

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