Boas noites.
Cheguei ao limite da paciência e quero saber o que é necessário tratar para poder revogar contrato com a NOS (tenho o pacote Satélite).
As razões para tal, são:
- serviço de TV falha muito;
- a box muitas vezes bloqueia;
- internet na sua mais alta prestação é de 10Mbps, mas o mais usual é 4 a 7Mbps;
Para além disto tudo, por várias vezes já pedi a instalação do serviço de Fibra e dizem não dar… a distância entre a entrada da minha casa e a caixa de distribuição de fibra da NOS é 195 metros.
Desde já agradeço a atenção e fico aguardando resposta o mais depressa possivel para poder resolver a minha situação.
