Tenho agendado a instalação da box e router e hoje ligaram-me a fazer algumas questões e a informar que a box e o router têm de ficar na mesma divisão da casa?? É mesmo assim? Sendo esse local a sala, receio bem que no quarto da minha filha não apanhe net para as aulas actuais...
Melhor resposta por C24XXXX201
Ver pergunta inicialNos serviços Fibra com suporte FTTH (Fibra até casa), a conectividade da Box tem de ser assegurada por ligação Ethernet ao Router. Os canais de TV são disponibilizados na saída CATV do ONT. Nesta saída estão apenas disponíveis as frequências a sintonizar nas Boxes e Televisores. A conectividade necessária ao funcionamento dos serviços interactivos (restart, gravaçoes automáticas, videoclube, etc) é assegurada por ligação da Box ao Router por cabo de rede.
Os técnicos ao serviço do operador dirão certamente que só podem assegurar o correcto funcionamento dos serviços se ambos os equipamentos estiverem na mesma divisão. É aceitável que o digam e se recusem a instalar e garantir o normal funcionamento de forma diferente.
Dependendo do tipo de instalação particular, é perfeitamente possível instalar os equipamentos em divisões diferentes e liga-los por cabo de rede ou até usando PowerLine, ainda que o operador diga que não o aconselha nem dá suporte técnico a qualquer dificuldade que surja na utilização dos serviços.
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