Pergunta

Router 2.4GH


Boa noite,

Tenho o meu router da NOS desde 2014 e ultimamente está constantemente a ter quebras de ligação á internet, poderá ser do router que entendo que seja o mais provável, ou do ONT que também é da mesma data. Estes routers já estão obsoletos e começam a dar problemas de processamento. Preciso que o troquem com urgência. 

Desta forma não consigo usar o serviço que vocês me propuseram em meados do ano passado.

Aguardo uma resposta urgentemente.

Obrigado.

Sérgio Castro

 

 

 


3 Comentários

Reputação 6
Crachá +2

Tem que falar com o apoio técnico. Se for do router um reset de fábrica resolve.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Sérgio Castro,

O @Guimas deu uma boa sugestão. Após reiniciar o Router e o ONT as dificuldades mantém-se? 

Viva,

Depois do contato com o apoio técnico estes sugeriram um hard reset ao router, foi o que fiz, sucede que entretanto já tive duas quebras desde ai… Estão a propor-me a troca do router.  Vou ver o que isto vai dar.

 

Cumprimentos.

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