Pergunta

Não pode carregar Kanguru com cartão de crédito


Tentei em todos os lugares, literalmente por horas. O aplicativo não me dá a opção de cobrar. E também não consigo encontrar a área na nova área do cliente.

Alguém pode mandar um link direto para o local onde utilizo o cartão de crédito para cobrar no Kanguru Livre XL por favor.

 


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Crachá +5

Tentei em todos os lugares, literalmente por horas. O aplicativo não me dá a opção de cobrar. E também não consigo encontrar a área na nova área do cliente.

Alguém pode mandar um link direto para o local onde utilizo o cartão de crédito para cobrar no Kanguru Livre XL por favor.

 

Boa tarde, veja aqui se o ajuda: https://www.nos.pt/particulares/ajuda/faturas-pagamentos/Pages/Pagamentos-e-carregamentos.aspx#tab2

Tentei em todos os lugares, literalmente por horas. O aplicativo não me dá a opção de cobrar. E também não consigo encontrar a área na nova área do cliente.

Alguém pode mandar um link direto para o local onde utilizo o cartão de crédito para cobrar no Kanguru Livre XL por favor.

 

Boa tarde, veja aqui se o ajuda: https://www.nos.pt/particulares/ajuda/faturas-pagamentos/Pages/Pagamentos-e-carregamentos.aspx#tab2

Thank you for the response, but this link is unfortunately not helpful. The instructions on that website you gave me are unfortunately incorrect. I have gotten the link to that site from NOS customer representatives before. I have read it all and I have browsed your website and your app, following the instructions, for literally hours - this month as well as last month (I had to go to the store to recharge last time). It is currently not possible to charge the Kanguru on either the new customer area, or in the NOS app. See my screenshots below:

 

 

 

Reputação 5
Crachá +1

@Andreas Nicolet, we answered your question, here.

Thank you

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