Dificuldades em aceder à rede wifi da nos

Boa Noite!

Estou com problemas em ligar algumas aplicações no meu telemóvel, através do Wifi cá de casa, essas mesmas aplicações funcionam, se estiver a utilizar dados, em vez de Wifi!

Uma das aplicações que não funciona é a própria APP homepass, abro e aparece a página a negro! O problema não é do telemóvel, porque noutras redes wifi funciona e além disso o telemóvel do meu marido acontece o mesmo!

Podem ajudar-me por favor.

Reset de fábrica ao router primeiro de tudo. ( Com um palito no orificio atrás ou na lateral do router)

apaga o registo da rede no PC e volta a reconectar metendo novamente a pass e já agora também podes aproveitar e actualizar a placa de rede no site do fabricante.

Se não percebes muito de actualização de drivers, podes instalar a seguinte app: https://www.iobit.com/en/driver-booster.php
(saca a versão grátis)

Ao instalar cuidado quando aparecer se queres instalar o opera browser, mete não a menos que queiras mesmo instalar o browser opera...

Depois mete scan e vê se ela detecta algum update para a placa de rede wifi, não actualizes os outros componentes, actualiza só a da placa de rede wifi se detectar algum update para ela e após actualizar a placa de rede, desinstala a aplicação. Em caso de não detectar nenhum update para a placa de rede, desinstala a aplicação e terás mesmo que ir ao site do fabricante sacar os ultimos drivers para a placa que tens manualmente...

Olá @José Maria Sousa,

Ficamos contentes que a situação já se encontre resolvida. Qualquer dúvida não hesite. 🙂

Olá @José Maria Sousa,

Queremos ajudá-lo.

Assim, para conseguir aceder a pagina interna do Router deverá aceder ao IP: 192.168.1.1.

Utilizando os dados de autenticação:
Username: Home
Passward: zonnet

Para conseguir aceder à página, o acesso deverá ser feito por computador com ligação de Ethernet (cabo RJ45) ao Router.

Bom dia,
Aparentemente resultou. Obrigado pela ajuda.

Fazer reset ao ROUTER pode ajudar ou melhor repor as definições originais ao ROUTER pode resolver.

Reload ao ROUTER ajuda.
Sou um usuário base de informática. O que quer dizer com o reload? Reiniciar o router? Já o fiz ñ vezes...

Bem-vindo ao Fórum NOS @José Maria Sousa,

O @Olaf deu uma boa ajuda. :D

Assim, pedimos que nos diga se a situação ainda se mantém, por favor.
O router não me premite fazer alterações, aparece a seguinte mensagem: "a gestão do router wifi está bloqueada para a rede wirless"

Bem-vindo ao Fórum NOS @José Maria Sousa,

O @Olaf deu uma boa ajuda. :D

Assim, pedimos que nos diga se a situação ainda se mantém, por favor.

se conseguir ajuda diga, pois eu tenho o mesmo problema e também não resolvem