Pergunta

Cancelamento Internet Móvel - Fidelização - Pagamento


Já fiz o cancelamento da internet móvel em uma loja física, já entreguei o router e estou ciente do pagamento da multa pela saída do contrato. O atendente disse-me que o valor da multa seria debitado automaticamente da minha conta, juntamente com a última fatura que foi me cobrada agora nesse ultimo dia 28.10. Porém, nada me foi cobrado, não me enviaram nenhuma referência por e-mail e temo ficar em débito com a NOS porque eles simplesmente não aceitaram que eu pagasse no momento que cancelei. Gostaria de saber quando poderei pagar o valor? 


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