Mensagens por receber

Boa noite, é o seguinte. 

Numa troca de telemóveis perdi o cartão Sim, no entanto era para pedir uma 2a via, mas como já não carregava à algum tempo, esse número já nem chamadas nem mensagens recebia. 

No entanto eu preciso de uma mensagem urgente da GOV e não consigo ter outro meio. 

Há alguma possibilidade de ver na área de cliente, as mensagens?

Obrigado.