Tenho uma Box UMA e o canal Sporttv 6 reporta “existe alguma instabilidade na ligação”
Já tentei todos os 3 passos que são sugeridos, sem solução, e aparece a informaçao para reportar ID843
que devo fazer?
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isso já o fiz na altura, e já cá veio um tecnico a casa e já se concluiu que o problema n tem a ver com a box ( pk trocou-se a box por uma nova).
a questão é que o que souberam dizer é que é 1 canal pop up( algo que já sabia) e como era um canal novo ainda andavam a testar as coisas. mas passaram 3 semanas desde a vinda do tecnico e 1 mes desde que iniciei este topico e a coisa está exactamente na mesma.
se quiser ver um programa em directo aparece-me a mensagem do problema de ligaçao, se deixar o programa iniciar e puxar atras e ver do inicio, ai já funciona normalmente
Reputação 7
+5
- Super User
- 21224 comentários
-
8 August 2021
é que infelizmente a Sporttv 6 só existe numa posição da grelha, ao contrario das outras Sporttvs, e assim podia ver se noutra posição o canal funcionava
Boa tarde, por ser um canal novo pode ainda não estar a emitir a 100%, experimente reiniciar a box desligando diretamente da corrente o cabo de alimentação e voltar a ligar após uma pausa de 10 segundos; se não resultar, ligue 16990 opção 3 apoio técnico TV para que um técnico possa verificar se há um problema específico com o canal.
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Comentário
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