Boas
Não sei se este assunto já foi alvo de discussão, mas se sim não consegui encontrar o mesmo nas pesquisas que efetuei...
Tenho a UMA há um dia e reparei que de um dia para o outro uma configuração que fiz na box relacionada com o som voltou à configuração inicial, estou a falar da opção Dolby Digital a On que voltou a Off de um dia para o outro. Há alguma justificação para isto? Também acontece a mais utilizadores UMA?
Obrigado.
Reset de configuração de Som
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Reputação 7
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- Super User
- 21224 comentários
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17 August 2019
Mais alguém tem algo a acrescentar? O pessoal na Nos não acompanha o forum?
Obrigado!
Bom dia, a experiência que pode fazer em casa é a recomendada pelo Oscar 7 repor a configuração de fábrica e voltar a ativar. Se o problema continuar, deve ligar o 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS, pode ser qualquer deficiência técnica que só mesmo o serviço possa resolver, ou aguarde a intervenção de qualquer outro usuário que tenha o serviço UMA e possa responder à sua questão.
Reputação 2
Obrigado pela resposta. É suposto entao nao perder a configuração ou é assim e pronto? Reparei que se configurar a imagem para 4k, no dia seguinte volta a full hd. Em tempos este mesmo problema do som tb me aconteceu com a Iris, cheguei a trocar de box e tudo pois um tecnico tinha dito que seria problema da Iris. Já depois de ter trocado a box com toda a chatice que isso implicou, com perda de informação do disco, etc. outro técnico mencionou que era mesmo assim... Porque é que isto acontece é que não percebo... não queria estar a fazer reset à Uma e depois ficar tudo na mesma...
Mais alguém tem algo a acrescentar? O pessoal na Nos não acompanha o forum?
Obrigado!
Mais alguém tem algo a acrescentar? O pessoal na Nos não acompanha o forum?
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Experimenta repor os valores de origem e depois voltar a ativar isso.
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