Depois de várias telefonemas por parte de comercias da NOS e só depois de dar a minha resposta 4 vezes pararam. A resposta foi que para as minhas necessidades estava satisfeito com o pacote que tinha.
No entanto, após essa situação, venho a verificar algumas falhas. O sinal Wi-Fi está mais fraco, sendo que várias vezes fica sem sinal, mas o estranho mesmo com a ligação de internet por cabo tem muito menos qualidade.
Isto leva-me a pensar que se trata de uma forma de obrigar o cliente a fazer a atualização, como em tempos acontecia com uma outra operadora já extinta.
Esta é a segunda situação de desagrado perante a NOS e agradecia um esclarecimento e resolução do problema.
Enquanto isso para que não andem no arrasta, e uns funcionários dizerem uma coisa, depois outros já dizerem outra, irei tomar algumas decisões como indignação, começando por anular o débito direto.
Se pagamos queremos a qualidade de serviço a que temos direito.
