Olá,
Sou cliente da NOS há 1 mês e acho que faz sentido deixar a minha opinião sobre o serviço que tive até agora.
O que mais me preocupava era o serviço de internet: velocidade, alcance do router. Mas estou surpreendido pela positiva.
Por outro lado em relação à box uma 3.0 (a versão mais pequena) tenho algumas críticas a fazer:
- a box liga-se do nada. Não sei se é por fazer alguma atualização, mas não faz sentido desligar a box e quando acordo no dia seguinte ela está ligada.
- os botões "andar para trás e para a frente" apresentam muitas falhas: às vezes a box bloqueia;o não faz o retrocesso e é preciso mudar de canal e voltar ao anterior para tentar novamente. Esta situação tem-me desagrado muito. Uso muito a função para ver programas antigos ou que começaram há 10/20/30min e só o facto de ter este problema estraga logo a experiência de utilização.
Em relação aos restantes serviços, incluindo atendimento não tenho nenhuma queixa, porém gostava que resolvessem essa questão da box.
Cumprimentos
