Boa tarde,
No meu pacote de TV foi-me oferecido 6 meses de canais premium TVCine.
Como posso ativar esta oferta? Os canais estão ainda bloqueados na minha box.
Obrigado
Boa tarde,
No meu pacote de TV foi-me oferecido 6 meses de canais premium TVCine.
Como posso ativar esta oferta? Os canais estão ainda bloqueados na minha box.
Obrigado
Olá
Pode deixar uma mensagem contendo o seu n.º de cliente NOS à moderação, pelo perfil
Se preferir falar com o Apoio por chamada, pode fazê-lo pelo 16990 opções 4, 4, 1.
Olá
Qual é a mensagem de erro que surge quando tenta aceder aos mesmos?
Obrigada
Bom dia Ana,
A mensagem é de que não tenho subsrição ativa.
Obrigado
Olá, Ana e Diogo é só para agradecer a rápida
solução do meu pedido.
Já tenho os canais Tvcines activados.
Obrigada mais uma vez.
Cumprimentos.
Olá
Qual é a mensagem de erro que surge quando tenta aceder aos mesmos?
Obrigada
Muito boa tarde,
O pacote que fiz tinha a oferta do TV Cines durante 2anos e o canal Nos Studios, ontem os canais estavam a funcionar normalmente, e hoje qual é o meu espantos?! Não funcionam, indicam que estão bloqueados e para subscrever os canais.
Podem ajudar por favor?
Muito boa tarde,
O pacote que fiz tinha a oferta do TV Cines durante 2anos e o canal Nos Studios, ontem os canais estavam a funcionar normalmente, e hoje qual é o meu espantos?! Não funcionam, indicam que estão bloqueados e para subscrever os canais.
Podem ajudar por favor?
Ligue 16990 ou 931699000 opção 3 e pergunte se realmente estão subscritos ou é algum erro. é a maneira mais rápida.
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Para podermos ajudar, precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil
O seu número de cliente foi ocultado na publicação, para proteçao dos seus dados.
Obrigada
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Sugerimos que reinicie a Box. Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém.
Obrigado
Olá.
Também me ligaram agora a propôr +24 meses de fidelização com algumas ofertas e uma das ofertas era o pacote dos TV Cine.
Acontece que não está activo.
Já fui ao menu das ofertas na própria box e também não consta.
Se vir na minha conta, nos Serviços Adicionais, Tenho o Pack Canais Extra+NOS Studios.
Mas os TV Cine não ativaram.
Será que me podiam ajudar, por favor?
C XXXXXXXX
Grata desde já,
Boas, estou na mesma situação que o usuário sr.Barreta, a 25 de Maio procedi à refidilização na conversa com o comercial foi estabelecido que iria ter 24 meses de acesso ao Tvcines, e me seria enviado mensagem com o código para activar a oferta dos canais Tvcines tenho o Pack Canais Extra+ NOS Studios, só que até hoje não chegou nenhum código, NOS Studios consigo aceder.
Agradecia ajuda de forma a resolver esta questão.
Obrigado.
Olá
Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o
Obrigada
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho .
Estamos sempre disponíveis para ajudar. Caso surja alguma questão, não hesite em partilhar connosco.
Obrigado
Boa tarde,
A minha box é a Box 3.0 Ultra HD 4K.
Obrigado
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
Continua sem conseguir aceder aos canais em questão? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Boa tarde,
Sim, ainda nao tenho acesso aos canais,
Obrigado
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