Boa tarde,
Podiam indicar o porquê das corridas do IMSA não passarem neste canal quando estão previstas na grelha?
Melhores cumprimentos
Melhor resposta por Ricardo Varão
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25 June 2023
Boa tarde,
Podiam indicar o porquê das corridas do IMSA não passarem neste canal quando estão previstas na grelha?
Melhores cumprimentos
Boa tarde, veja se a resposta dada pelo moderador
está conforme a programação.
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25 June 2023
Boa tarde,
Podiam indicar o porquê das corridas do IMSA não passarem neste canal quando estão previstas na grelha?
Melhores cumprimentos
Boa tarde,
Por favor informe onde viu a grelha que refere.
Obrigado
Boa tarde,
O printscreen que enviam está de acordo com o que eu disse.
Na grelha aparece que estarão a transmitir a corrida, desde as 15:35 até às 22:15, mas se virem a transmissão, não está a dar a corrida mas sim imagens aleatórias com a mensagem Voltamos Já.
Já não é a primeira corrida deste campeonato que não transmitem e gostaria de saber porquê.
Quando mudei para a NOS, um dos pretextos era este canal devido a este campeonato e deixam de transmitir sem enviarem qualquer informação aos clientes.
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25 June 2023
Boa tarde,
O printscreen que enviam está de acordo com o que eu disse.
Na grelha aparece que estarão a transmitir a corrida, desde as 15:35 até às 22:15, mas se virem a transmissão, não está a dar a corrida mas sim imagens aleatórias com a mensagem Voltamos Já.
Já não é a primeira corrida deste campeonato que não transmitem e gostaria de saber porquê.
Quando mudei para a NOS, um dos pretextos era este canal devido a este campeonato e deixam de transmitir sem enviarem qualquer informação aos clientes.
Por favor, indique onde viu a grelha que menciona.
Obrigado
Que mais informação pretendem, depois de vocês próprios já terem enviado a mesma informação...
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25 June 2023
Sugiro que documente o erro que partilhou e considere que as respostas de um utilizador do Fórum NOS podem variar consoante a experiência pessoal de cada utilizador. Estes podem partilhar opiniões, dicas, sugestões e relatos baseados nas suas próprias vivências enquanto clientes da NOS Comunicações SA.
Por sua vez, as respostas de um funcionário da NOS Comunicações SA são fundamentadas em conhecimento especializado e informações oficiais da empresa. Estes têm acesso a recursos internos e a formações específicas para lidar com questões relacionadas aos produtos, serviços e políticas da NOS. As respostas dos funcionários são, geralmente, mais precisas, técnicas e direcionadas, com o intuito de fornecer um suporte adequado e soluções específicas para os utilizadores.
Importa destacar que nem todas as respostas dos utilizadores do Fórum NOS podem ser consideradas oficiais ou verificadas pela NOS Comunicações SA. Por isso, é sempre recomendável verificar as informações fornecidas pelos utilizadores junto de fontes oficiais da empresa ou procurar o suporte direto de um funcionário da NOS para questões mais complexas ou que exijam informações precisas.
Obrigado
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29 June 2023
Bom dia
Agradecemos o seu comentário. A transmissão como o respectivo GUIA TV é da responsabilidade do próprio canal.
Atualmente, verificamos que a situação foi corrigida, devido à atualização da informação prestada pelo fornecedor.
Obrigado
Bom dia
Agradecemos o seu comentário. A transmissão como o respectivo GUIA TV é da responsabilidade do próprio canal.
Atualmente, verificamos que a situação foi corrigida, devido à atualização da informação prestada pelo fornecedor.
Obrigado
A situação relativa à transmissão do IMSA não se alterou!!!
ainda este sabado estava previsto transmitir a prova petit lemans (10horas de prova) e nem sequer deu 10s!!!
agendei a gravação no guia tv e gravou tudo menos a corrida!!
Deviam procurar esclarecer se o canal perdeu os direitos da prova ou não os pagou.
Boa noite jabarros,
Como sugerido num dos posts, contactei a Motorvision TV para esclarecer esta situação e esta foi a resposta deles:
Unfortunately, our Pay-TV program is no longer available in Portugal due to a recent licensing issue.
However, you can still watch our channel via our Motorvision.TV app.
All IMSA races are being streamed there in full length.
Aparenta que a NOS deixou de pagar o conteúdo premium deste canal para os seus clientes.
Podes verificar que existem muitos mais programas que estão na grelha, mas que não dão, estando a passar sempre as mesmas publicidades
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16 October 2023
Boa noite jabarros,
Como sugerido num dos posts, contactei a Motorvision TV para esclarecer esta situação e esta foi a resposta deles:
Unfortunately, our Pay-TV program is no longer available in Portugal due to a recent licensing issue.
However, you can still watch our channel via our Motorvision.TV app.
All IMSA races are being streamed there in full length.
Aparenta que a NOS deixou de pagar o conteúdo premium deste canal para os seus clientes.
Podes verificar que existem muitos mais programas que estão na grelha, mas que não dão, estando a passar sempre as mesmas publicidades
Está explicado então, obrigado pela informação, realmente estava para falar disso aqui no fórum, pois já tinha notado há algum tempo que a maior parte da programação não coincide com o que está a ser transmitido. 😯
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16 October 2023
Boa noite jabarros,
Como sugerido num dos posts, contactei a Motorvision TV para esclarecer esta situação e esta foi a resposta deles:
Unfortunately, our Pay-TV program is no longer available in Portugal due to a recent licensing issue.
However, you can still watch our channel via our Motorvision.TV app.
All IMSA races are being streamed there in full length.
Aparenta que a NOS deixou de pagar o conteúdo premium deste canal para os seus clientes.
Podes verificar que existem muitos mais programas que estão na grelha, mas que não dão, estando a passar sempre as mesmas publicidades
Boa tarde a todos,
A substituição de um canal que faz parte de um pacote de canais subscrito pelos clientes depende das políticas e negociações entre a NOS, que é a operadora de TV por assinatura, e os detentores de direitos do canal. Em alguns casos, as operadoras procuram substituir canais perdidos por conteúdo semelhante de outros canais ou adicionar novos canais à oferta para compensar a perda. No entanto, as políticas específicas de compensação e as ofertas podem variar.
Para obter informações precisas sobre como a NOS planeia lidar com a perda do canal da Motorvision TV e como pretende compensar os clientes afetados, é aconselhável entrar em contacto diretamente com o serviço de apoio ao cliente da NOS. Eles poderão fornecer informações atualizadas sobre as ações planeadas e quaisquer alternativas disponíveis para os clientes.
Obrigado
É de muito mau gosto alterarem os canais sem avisarem os clientes.
Para além de ser um roubo estarem a cobrar por eles. E não é pouco o valor cobrado.
Acabamos por ter uma infinidade de canais que não passam de lixo, para encher uma tabela cada vez mais pobre
Joaquim Dâmaso
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29 October 2023
Boa noite a todos,
Não temos conhecimento que existam dificuldades com o serviço NOS, e uma vez que se trata de transmissão de conteúdos, que é responsabilidade do fornecedor, endereçámos esta questão internamente para que seja verificada, pelo que assim que tenhamos novidades partilharemos.
Muito obrigado
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30 October 2023
Boa noite jabarros,
Como sugerido num dos posts, contactei a Motorvision TV para esclarecer esta situação e esta foi a resposta deles:
Unfortunately, our Pay-TV program is no longer available in Portugal due to a recent licensing issue.
However, you can still watch our channel via our Motorvision.TV app.
All IMSA races are being streamed there in full length.
Aparenta que a NOS deixou de pagar o conteúdo premium deste canal para os seus clientes.
Podes verificar que existem muitos mais programas que estão na grelha, mas que não dão, estando a passar sempre as mesmas publicidades
Está explicado então, obrigado pela informação, realmente estava para falar disso aqui no fórum, pois já tinha notado há algum tempo que a maior parte da programação não coincide com o que está a ser transmitido. 😯
Boa noite a todos,
A informação no site institucional está aqui.
Obrigado
É de muito mau gosto alterarem os canais sem avisarem os clientes.
Para além de ser um roubo estarem a cobrar por eles. E não é pouco o valor cobrado.
Acabamos por ter uma infinidade de canais que não passam de lixo, para encher uma tabela cada vez mais pobre
Joaquim Dâmaso
Mas afinal saiu foi isso?
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30 October 2023
É de muito mau gosto alterarem os canais sem avisarem os clientes.
Para além de ser um roubo estarem a cobrar por eles. E não é pouco o valor cobrado.
Acabamos por ter uma infinidade de canais que não passam de lixo, para encher uma tabela cada vez mais pobre
Joaquim Dâmaso
Mas afinal saiu foi isso?
O canal não saiu, o que saiu foram parte dos conteúdos que tinha.
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31 October 2023
Bom dia,
O
Estamos a verificar a situação juntamente com o fornecedor, pelo que assim que tenhamos mais informação partilharemos.
Muito obrigado
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31 October 2023
Pela explicação acima de um cliente, os programas premium deixaram de estar disponiveis em Portugal, e dai a programação do EPG não estar de acordo com o que transmitem, pois o canal só está a distribuir os programas gratuitos.
Agora não sei se a responsabilidade é da NOS por nao pagar os direitos premium ou do canal, pois que está mal a informação no EPG está e devia ser corrigida pois está a induzir os clientes em erro.
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31 October 2023
Compreendemos,
A situação está a ser verificada juntamente com o fornecedor. No entanto, recordamos que o GUIA TV é atualizado com base na informação disponibilizada pelo canal, e segundo o site deles encontra-se correta.
Assim que tivermos novidades partilharemos.
Obrigado
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8 November 2023
Boa tarde a todos,
A informação do GUIA TV não está correta, pelo que vamos proceder à atualização. Assim que tenhamos a confirmação da atualização informaremos aqui.
Obrigado
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