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Boa tarde alguém sabes com se deixa de ter o controle parental desativo na box uma

não tenho crianças em casa e não queria fazer zapping e quando chego aos canais de adulto tenho de andar a por um pin e um pouco irritante

já andei no controle de segurança e ate selecionei o NA mas nada sempre que passo tenho de por pin ou então seguir em frente

Olá, qual é a sua box?


Olá, qual é a sua box?


box uma.


Olá, qual é a sua box?

a minha box e a uma 


a minha box e uma peço desculpa não ter mencionado


Olá @Päntërä, @Guimas e @oTonyStark

@Päntërä, sugerimos que verifique o passo-a-passo deste tópico. 

Diga-nos se conseguiu. :blush:

Obrigada  


Olá @Päntërä@Guimas e @oTonyStark

@Päntërä, sugerimos que verifique o passo-a-passo deste tópico. 

Diga-nos se conseguiu. :blush:

Obrigada  

boa tarde,

não resultou alem de não ter nenhum canal com cadeado de bloqueio

ainda tentei bloquear e desbloquear e nada continua a pedir passe  


Olá, não consegue alterar ou retirar o PIN através da Área de Cliente?


Olá, não consegue alterar ou retirar o PIN através da Área de Cliente?

boa tarde não sei como se processa dessa forma pode me indicar


Tens esses canais de adultos ativos?


Tens esses canais de adultos ativos?

sim tenho por oferta numa campanha mas o facto de estar ou não activo não deve fazer diferença 

os canais premium não ficam bloqueados por não estarem subscritos 


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