Deparei-me há cerca de 2 meses que muitos canais estão indisponíveis. Tenho serviço com box. Já tentei desligar e ligar, repor padroes e atualizar e nada altera.
Os canais são canais não premium (TVI 24, Sic Radical entre muitos outros).
Melhor resposta por VNTSV
Ver pergunta inicialEcra a negro?
Não, fundo azul em que diz que o sinal não está disponível (ID843).
TVI 24, Globo, TVI Reality, Sic Mulher, Sic Caras, Sporting Tv, Hollywood, Fox Movies, SYFY, TLC, Record Tv, Discovery, Odisseia, Historia, sao alguns dos canais em que acontece.
Volto a dizer que já repus definições padrão (2x), desligar e ligar a box, desligar e ligar o router, alterar cabo de rede e nada altera.
O CIAB É GRÁTIS E FUNCIONA
+2
Ecra a negro?
Não, fundo azul em que diz que o sinal não está disponível (ID843).
TVI 24, Globo, TVI Reality, Sic Mulher, Sic Caras, Sporting Tv, Hollywood, Fox Movies, SYFY, TLC, Record Tv, Discovery, Odisseia, Historia, sao alguns dos canais em que acontece.
Volto a dizer que já repus definições padrão (2x), desligar e ligar a box, desligar e ligar o router, alterar cabo de rede e nada altera.
Todos esses passos não ajudam. ID 843 tem a ver com falta de sinal. Isso significa que o cabo RF ( antena) está solto na parte de trás. Tem que tirar (desenroscar) da box e voltar a colocar. Ou pode ser na outra ponta, na parede talvez.
Ecra a negro?
Não, fundo azul em que diz que o sinal não está disponível (ID843).
TVI 24, Globo, TVI Reality, Sic Mulher, Sic Caras, Sporting Tv, Hollywood, Fox Movies, SYFY, TLC, Record Tv, Discovery, Odisseia, Historia, sao alguns dos canais em que acontece.
Volto a dizer que já repus definições padrão (2x), desligar e ligar a box, desligar e ligar o router, alterar cabo de rede e nada altera.
Todos esses passos não ajudam. ID 843 tem a ver com falta de sinal. Isso significa que o cabo RF ( antena) está solto na parte de trás. Tem que tirar (desenroscar) da box e voltar a colocar. Ou pode ser na outra ponta, na parede talvez.
O cabo é o chamado "banana", ja tirei e voltei a colocar várias vezes. Mas se esse é o motivo porque é que são apenas alguns canais a falhar?
Ecra a negro?
Não, fundo azul em que diz que o sinal não está disponível (ID843).
TVI 24, Globo, TVI Reality, Sic Mulher, Sic Caras, Sporting Tv, Hollywood, Fox Movies, SYFY, TLC, Record Tv, Discovery, Odisseia, Historia, sao alguns dos canais em que acontece.
Volto a dizer que já repus definições padrão (2x), desligar e ligar a box, desligar e ligar o router, alterar cabo de rede e nada altera.
Todos esses passos não ajudam. ID 843 tem a ver com falta de sinal. Isso significa que o cabo RF ( antena) está solto na parte de trás. Tem que tirar (desenroscar) da box e voltar a colocar. Ou pode ser na outra ponta, na parede talvez.
Verifiquei ambas as pontas, tanto no spliter como na "banana" e fica igual.
O CIAB é grátis e funciona, é preciso apresentar queixa 👍
+6
Olá
Vamos verificar o que se passa.
Obrigada
Ja enviei mensagem para o
+5
No caso de ser IRIS, retire, limpe e volte a inserir o cartão que está encaixado na parte lateral esquerda da box.
Tenho ambas mas a que está com problemas será a IRIS.
Também já fiz isso.
No entanto agora do nada, alguns canais já dão
+5
Tenho ambas mas a que está com problemas será a IRIS.
Também já fiz isso.
No entanto agora do nada, alguns canais já dão
É conveniente manter o chip do cartão limpo com um paninho embebido em alcool, na Iris, é costume provocar essa situação, a ausência de alguns canais que, depois com o cartão limpo voltam a aparecer, noutros casos, a simples reiniciação do sistema feito diretamente da tomada, aguadar alguns segundos e voltar a ligar, também repõe canais em falta.
O chip nao foi o probelma porque fiz isso logo quando aconteceu, nao hoje. Os canais apareceram novamente do nada . Ainda nao confirmei se todos.
+5
Boa tarde,
Lamentamos a demora
Respondemos à sua mensagem privada. Confirme, por favor, a sua caixa de entrada.
Obrigado
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
