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Boa tarde,

Tenho uma box IRIS e uma box UMA e ambas estão conectadas. Nos últimos dias ao tentar recuar na box IRIS o ecrã da televisão fica escuro e não reproduz nada, apenas consigo ver o que está a dar em direto.

Qual pode ser o problema?

Obrigada.

Muito obrigado pelo seu feedback, @Maria73
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 

Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 


@João H. Consegui. Obrigada pela ajuda.


Bom dia, @Maria73.

Agradecemos a sua mensagem. A comunidade deu uma boa ajuda e colocou, também, boas questões.

Ficamos a aguardar o seu testemunho. 😊

Obrigado


Experimente o canal 456 e siga as instruções do ecrá.

Normalmente pede para retirar o cartão e voltar a colocar para resolver.


Boa tarde,

Tenho uma box IRIS e uma box UMA e ambas estão conectadas. Nos últimos dias ao tentar recuar na box IRIS o ecrã da televisão fica escuro e não reproduz nada, apenas consigo ver o que está a dar em direto.

Qual pode ser o problema?

Obrigada.

 

Boa noite @Maria73,

Recomendo que siga a solução explicada neste tópico.

Obrigado

 


Se tentar aceder ao videoclube com a box iris e ver um trailer de um filme tem erro?


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