Destaque

Apple TV – Nova referência de imagem em 4K HDR



Mostre a primeira mensagem

31 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Boa noite,

 

Recentemente adquiri uma Apple TV 4K, normalmente usufruo da App NOS TV num iPad e quando estou numa casa em que não tenho o meu serviço NOS funciona, mas na Apple TV não. Neste momento estou num local que tem como operadora a VDF, e se eu abrir a app no iPad consigo ver TV, se tentar com a Apple TV 4K, dá-me o código ATV225.

Já falei com operadores sobre o assunto e disseram-me que o problema do código ATV225 é simplesmente rede então aconselharam-me a ligar por cabo de rede, que mesmo ligado ao router da VDF deveria funcionar. Assim o fiz e mesmo assim não funciona. A box está configurada com a NOS como operadora IPTV. Se no iPad funciona, porque não funciona na Apple TV?

 

Cumprimentos

Ricardo Carvalho


porque só funciona ligada á rede NOS de sua casa. sendo vodafone dá erro.

Boas. Sim é essa a impressão que me dá. Mas porque é que no iPad dá e na ATV não? Na mesma rede. Quando negociei o contrato indicaram até que se tivesse ATV podia levar para qualquer lado e teria acesso ao meu serviço.

 

Mais, se eu estabelecer uma vpn para o local onde tenho o meu serviço e forçar o tráfego a passar por essa vpn funciona bem na ATV.

 

O próprio apoio técnico indica que eu não deveria ter limitações destas.


isso é porque o apoio técnico é nabo. a apple tv só funciona na rede de casa e eles deviam saber isso 😉.

Noutros equipamentos é dá em qualquer lugar.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Eduardo Neves e @Fernando Sarmento

Agradecemos as sugestões. :blush:
De momento, ainda não temos novidades mas, assim que surgirem, partilharemos com todos. 

Obrigada 

Reputação 5
Crachá +1

Boa Dia tenho uma box da Apple já alguns meses funciona tudo bem, só tenho problema que é com qualidade da imagem, quando mudo para HDR a imagem fica sem brilho e escura pois tenho que mudar a imagem para SDR para ter normal, a minha pergunta é será da box ou da tv a tv é uma Samsung 4k série 7 de 65 polegadas, ou é normal a imagem emHDR ficarem mais escuras?

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Jleite,

Já verificou nas definições da TV, se é possível alterar as configurações de imagem, em relação ao brilho?

Obrigada

Reputação 5
Crachá +1

Sim mas se no SDR o brilho está bem só fica escuro Quando mudo para HDR

Reputação 7
Crachá +2

@Jleite,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum , para podermos verificar a situação.

Obrigada

Comentário