Boa tarde
Adquiri um Samsung S23+ e pretendia transferir o eSIM do S20 para o S23, já pesquisei aqui no fórum e só encontro tópicos antigos em que a solução é pedir uma 2ª via.
Gostava de saber se ainda se confirma que a solução é pedir uma 2ª via ou existe outra forma de transferir o eSIM entre telefones.
Obrigado desde já
Melhor resposta por João H.
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Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Exactamente, o mesmo código QR pode ser utilizado até 5 vezes.
Para o ativar num novo dispositivo é sempre necessário que o desative no dispositivo anterior.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Situação resolvida!
No caso do S20 tive de remover o eSIM, em Definições/Ligações/Gestor SIM/seleccionar o eSIM/Remover e confirmar.
Depois, utilizando o Código QR original do cartão SIM, adicionei no S23.
Tem em sua posse o Código QR original do cartão SIM? Pode utilizar o mesmo Código QR para ativar o eSIM no seu novo equipamento.
Sim tenho, tentei adicionar no novo telefone mas diz que já foi utilizado.
Obrigado
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Tem em sua posse o Código QR original do cartão SIM? Pode utilizar o mesmo Código QR para ativar o eSIM no seu novo equipamento.
Caso não tenha o código QR será necessário solicitar uma segunda via numa Loja NOS perto de si.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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