48 horas a aguardar ativação de um SIM internet móvel (??) É normal?

Obrigado pela resposta.

Já liguei e disseram-me para passar na loja porque a modalidade que eu escolhi - 10 gigas mensais por 10€ - não podem ativar na linha de apoio. Só podem ativar internet ilimitada por 15€ mensais. Perguntei como é possível não poderem ativar uma modalidade e só poderem ativar a mais cara? Não souberam responder, dizem que não é possível!

Vim da loja agora, a única pessoa no Forum Montijo que trata dos clientes Empresa foi de férias. Expliquei à colega o que se estava a passar e que queria ativar a modalidade de 10 gigas mensais e ela foi ligar para o colega (de férias) que disse que por lapso não tinha ativado a minha assinatura! Ok, esquecimentos acontecem mas não deviam acontecer, ele sabia quebraria urgência nesta questão para pormos o nosso servidor on-line, mas aconteceu, ok. Pergunto à colega se pode enviar o pedido de ativação, não diz ela... só o colega de férias pode porque nos não temos formação para clientes empresas...!! 😳😳😳

Então tenho que aguardar é isso? O colega se hoje tiver oportunidade vai pedir para ativar. Quem? O que está de férias? Sim, disse ela.

Por amor de Deus! Isto é serviço que se pretende de qualidade?? Impressionante a falta de profissionalismo e a atitude leviana dos colaboradores. Estou a equacionar seriamente migrar os meus números para a Vodafone.