Olá,
aderi ao pacote 5G em agosto deste ano e assim como ofertado atualmente, a adesão do pacote escolhido dava direito a 24 meses de Disney+.
Até hoje não recebi a oferta, e após agendamento para resolver isto em loja não obtive retorno telefônico.
Gostaria de um retorno efetivo.
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Verifique se enviou a mensagem com os seus dados para o perfil
Obrigado
Enviado.
Obrigada
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Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Vamos verificar a situação.
Obrigado
Dia 1.º de agosto
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Diga-nos, por favor, quando é que foi feita a adesão.
Obrigado
Olá Mario!
não foi o caso. Pelo aplicativo na epoca em que aderi o plano apareceu-me oferta de 3 meses de sportv ou de disney+. Não correspondia aos termos em que concordei, um dos motivos que fui à loja informar-me e disseram que contatariam-me por telefone.
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Bom dia
A oferta do Disney+ na adesão aos serviços NOS ou renegociações contratuais, fica disponível para ativação, diretamente, na App NOS ou na Área de Cliente em “Vantagens”, até 30 dias após instalação.
Obrigado
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