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Atualização da grelha de canais de desporto – Julho 2021


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Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV. A partir de 20 de julho as posições dos canais de desporto da sua TV vão mudar. Conheça as atualizações e saiba como proceder! :blush:

 

Continue a ver os seus canais de desporto favoritos, mas em posições diferentes na grelha.

A reorganização dos canais ocorre automaticamente, mas caso não verifique alterações desligue e volte a ligar a sua box da corrente elétrica ou faça uma pesquisa de canais.

 

O que muda?

Os canais SPORT TV, ELEVEN, BTV, Sporting TV, Porto Canal e Fuel TV vão mudar de posição na grelha.

Conheça as novas posições dos canais de Desporto:

Fibra

 

 

Satélite

 

 

Como proceder?

As alterações ocorrem automaticamente nas televisões com box. Caso não haja atualização,  para que tenha acesso aos canais de desporto nas novas posições, siga os passos abaixo:
Desligue e volte a ligar a sua box da corrente elétrica; Sintonize novamente os canais na sua box ou, no caso das televisões sem box, efetue a sintonia DVB-C.

 

Como sintonizar canais na sua box?

  • Box UMA
    Para atualizar a lista de canais na UMA, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica. Se não resolver, sintonize a sua box através da pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:
    1. Selecione “Definições” no menu da box;
    2. Escolha a opção “Ajuda Técnica”;
    3. Selecione “Pesquisa de Canais”;https://uploads-eu-west-1.insided.com/nos-pt/attachment/dfb30ca2-f723-402a-bd4c-861ec8756c23.png
       

     
  • Box Iris
    Para atualizar a lista de canais na Iris, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica. Se não resolver, sintonize a sua box através da pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:
    1. Selecione “Opções” no menu da box;
    2. Escolha “Configuração técnica”;
    3. Selecione "Pesquisa de Canais" e confirme em "Continuar";

       


     
  • Powerbox ou box 1.0
    Para atualizar a lista de canais, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica, mantenha a box em modo “stand-by” durante 10 segundos e volte a ligar. Se não resolver, sintonize a sua box através da pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:
    1. Selecione "Definições” no menu da box;
    2. Escolha "Box”;
    3. Introduza o seu PIN (por defeito o PIN é 0000);
    4. Selecione "Configurações Avançadas" de seguida a opção “Pesquisa de Canais”;

       


     
  • Box Satélite
    Para atualizar a lista de canais na box Satélite, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica. Se não resolver, sintonize a sua box através da pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:
    1. Pressione o botão “Menu” do seu comando e escolha “Definições”;
    2. Escolha “Configurações Técnicas”;
    3. Selecione “Pesquisa de Canais”;
    4. Aguarde que a pesquisa seja concluída;

       

 

Como sintonizar canais em televisão sem box?

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna" "Cable In" ou "RF In";
     
  2. No menu da televisão, escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter o nome de "Configurações", "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
     
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVBC";

É necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C. Valide junto do manual da sua TV ou do seu fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C ou mais detalhes de como sintonizá-la.

Caso o televisor não seja compatível com esta tecnologia necessita de um sintonizador digital, disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS.

 

Consulte as novas posições dos canais, aqui.

Se tiver questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar. :wink:


33 Comentários

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Boa tarde @jcmagalhaes e @Bruno Aleixo

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado. 

Houve alterações à grelha de canais da NOS. Agradecemos a sua sugestão e endereçámos a mesma. 
Obrigado

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Ultrajante? Esta atualização já tem quase 1 ano amigo, 

e mesmo sabendo que é um canal generalsta, é sabido que eles dão maioritariamente destaque a conteúdos de desporto…

um bem haja 

Um canal generalista português remetido para a posição 28 da grelha é ultrajante para a NOS. 

Como é possivel colocarem o Porto Canal numa posição junto a canais de desporto de dois clubes quando o Porto Canal está registado na ERC como canal generalista?  È claramente prejudicial para o canal generalista com sede no Porto. 

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@Bruno Alex agradecemos a sua sugestão.

Se existirem alterações, partilhamos com a comunidade.

Obrigada

Pois é, mas isso em nada resolve o problema que expus, não é verdade?! 

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Olá @Bruno Alex,

Agradecemos as suas sugestões.

Relembramos que é possível criar uma lista de canais favoritos na box IRIS e UMA.

Na box IRIS:

 

Na box UMA:

 

Obrigada

Já nem vou falar do facto de ter de recorrer constantemente aos canais 301, 302, 303, 304 e por aí fora, se quiser ver alguma coisa em HD (um HD que nem passa dos 1080i, enfim), mas isto de colocar a SportTV+ HD no 309, depois de alterarem - e bem - a posição dos canais SportTV HD 1 a 6 (ficando nas posições 20, 21, 22, 23, 24 e 25), não lembra a ninguém!

Custava muito, no mínimo, colocarem a SPTV+ HD na posição 9?
Ou até na posição 19, a qual se encontrava livre, até que surgiu lá, por estes dias, algo com o nome de “Novidades Desporto”. Deduzo que não haja nenhumas :sweat_smile: , uma vez que é apenas um ecrã preto. :thinking:

Como é evidente, também as Eurosport HD poderiam estar noutras posições onde faria bem mais sentido (entre o 36 e 39, por exemplo).

Obviamente, isto não seria problema se as vossas boxes ZON da idade da pedra permitissem a edição da grelha (...).

Boa tarde

 

A Sport TV +  HD na box Iris passou da posição 24 para a 309! Atenção.

 

Creio que tenha a ver com a promessa antiga de pôr os canais em HD nas primeiras posições da Iris, tal como na UMA. Foi prometido aqui no fórum há uns anos mas ainda não está cumprido. 

 

ENquanto na UMA as primeiras posições 1-9 estão em HD, na Iris continuam em SD.

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Agradecemos a sugestão, @Daniel Queiroz.

Se tivermos novidades, partilhamos aqui com a comunidade. :relaxed:

Obrigada

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Muito bem @Inês B. já era de tempo, porque os clientes Satélite pagam o mesmo dos de Fibra, e não tinham os canais todos em HD! Agora só falta mesmo disponibilizarem o Multiroom, era bom ter os canais SPORT TV em duas boxes ao mesmo tempo.

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Olá @Diogo N.,

Agradecemos a sua sugestão. Contamos continuar a melhorar a grelha satélite e logo que tenhamos novidades partilhamos aqui.

Obrigada

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Olá @CP001,

Confirma-nos que a situação do Eleven 3 está resolvida?
Obrigada

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@Inês B. muito bem! É pena é só haver esse interesse de disponibilizar as versões HD de canais Premium…

Para quando em HD na grelha satélite os canais de noticias? E os de Entretenimento? E os infantis?

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Olá a todos! :blush:

Trazemos novidades.:tada:

 

@Daniel Queiroz e @DiogoCardoso Os canais Sport TV 4 e 5 SD foram substituídos pelo formato HD, na grelha satélite. As posições mantêm-se as mesmas.

 

Foi também lançado hoje o canal Sport TV 6 HD para fibra e satélite. :wink:

Este canal está também disponível na App NOS TV.

 

Obrigada

Boa tarde. Cliente Íris. Duas perguntas. Porquê anunciarem a Sporttv+HD na posição 9 se esta se encontra na posição 309? Segunda pergunta, a Eleven3 está sem acesso à função de gravação e restart TV porquê? Obrigado. 

Tenho exatamente o mesmo problema com a Eleven3. Mais, na app nostv, este problema não surge.

Obrigado e espero sugestão de solução

Esta situação já está resolvida...

O problema das gravações automáticas e o restart TV da Eleven3 já está resolvido. 

Boa tarde. Cliente Íris. Duas perguntas. Porquê anunciarem a Sporttv+HD na posição 9 se esta se encontra na posição 309? Segunda pergunta, a Eleven3 está sem acesso à função de gravação e restart TV porquê? Obrigado. 

Tenho exatamente o mesmo problema com a Eleven3. Mais, na app nostv, este problema não surge.

Obrigado e espero sugestão de solução

Mais um com o mesmo problema. Somos três.

Boa tarde. Cliente Íris. Duas perguntas. Porquê anunciarem a Sporttv+HD na posição 9 se esta se encontra na posição 309? Segunda pergunta, a Eleven3 está sem acesso à função de gravação e restart TV porquê? Obrigado. 

Tenho exatamente o mesmo problema com a Eleven3. Mais, na app nostv, este problema não surge.

Obrigado e espero sugestão de solução

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A grelha não é a mesma na BOX IRIS e na UMA  por a primeira ser mais antiga que a segunda deve ser para rir!!!!!! O facto de ser mais antiga significa que não é possível alterar as posições dos canais!!!!!!! Ou melhor de alguns canais!!!! Essa resposta só se for em contexto de anedota.

Algum moderador que procure inteirar-se do motivo e que dei uma resposta clara e tecnologicamente compreensível…… ou então que assumam de uma vez por todas que é falta de vontade e que se estão a “borrifar” para os clientes que têm IRIS .  Agora pela antiguidade de uma box em relação à outra é mesmo só para rir para não falar de outra coisa…...

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Os canais Eurosport estarem nos quintos do inferno, não lembra a ninguém.

Só podem ser guerras comerciais.

Os clientes primeiro.

O meu pai nem sabe o que é Eurosport. 

Boa tarde. Cliente Íris. Duas perguntas. Porquê anunciarem a Sporttv+HD na posição 9 se esta se encontra na posição 309? Segunda pergunta, a Eleven3 está sem acesso à função de gravação e restart TV porquê? Obrigado. 

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Porque é que a grelha não é igual na box IRIS e na UMA??? Qual é o motivo? Se trocam as posições dos canais de desporto em ambas as BOXS, porque “teimam” em manter os canais HD nacionais nas posições 301,302  etc….na Box IRIS. Qual é a verdadeira razão para que ambas as boxs não tenham o mesmo alinhamento dos canais???

Agradecia uma resposta com alguma inteligência….. porque se dá para trocar uns canais também dá para os outros. Não venham com histórias de problemas técnicos… tenham respeito pelos clientes!!

A diferença da UMA e Iris é que a Iris é um modelo que já existe deste 2010, e a UMA é um modelo mais atual e moderno. A Iris é antiga demais.

Ser antiga não justifica que a grelha não seja a mesma assim como não justifica que existam 2 Porto Canal e 2 Sporting TV em SD!!! 

A NOS ainda não removeu a versão SD anterior é a mesma coisa nas televisõeses sem box E já agora também a versão em alta definição

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Porque é que a grelha não é igual na box IRIS e na UMA??? Qual é o motivo? Se trocam as posições dos canais de desporto em ambas as BOXS, porque “teimam” em manter os canais HD nacionais nas posições 301,302  etc….na Box IRIS. Qual é a verdadeira razão para que ambas as boxs não tenham o mesmo alinhamento dos canais???

Agradecia uma resposta com alguma inteligência….. porque se dá para trocar uns canais também dá para os outros. Não venham com histórias de problemas técnicos… tenham respeito pelos clientes!!

A diferença da UMA e Iris é que a Iris é um modelo que já existe deste 2010, e a UMA é um modelo mais atual e moderno. A Iris é antiga demais.

Ser antiga não justifica que a grelha não seja a mesma assim como não justifica que existam 2 Porto Canal e 2 Sporting TV em SD!!! 

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Porque é que a grelha não é igual na box IRIS e na UMA??? Qual é o motivo? Se trocam as posições dos canais de desporto em ambas as BOXS, porque “teimam” em manter os canais HD nacionais nas posições 301,302  etc….na Box IRIS. Qual é a verdadeira razão para que ambas as boxs não tenham o mesmo alinhamento dos canais???

Agradecia uma resposta com alguma inteligência….. porque se dá para trocar uns canais também dá para os outros. Não venham com histórias de problemas técnicos… tenham respeito pelos clientes!!

A diferença da UMA e Iris é que a Iris é um modelo que já existe deste 2010, e a UMA é um modelo mais atual e moderno. A Iris é antiga demais.

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Porque é que a grelha não é igual na box IRIS e na UMA??? Qual é o motivo? Se trocam as posições dos canais de desporto em ambas as BOXS, porque “teimam” em manter os canais HD nacionais nas posições 301,302  etc….na Box IRIS. Qual é a verdadeira razão para que ambas as boxs não tenham o mesmo alinhamento dos canais???

Agradecia uma resposta com alguma inteligência….. porque se dá para trocar uns canais também dá para os outros. Não venham com histórias de problemas técnicos… tenham respeito pelos clientes!!

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