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Consumos App NOS TV



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86 Comentários

Quando contratei os servicos Nos, foi me dito que app Nos TV nao gastava trafego da net movel, o que nunca aconteceu, vejo Nos TV e desconta sempre. Alguem me sabe dizer se e suposto gastar ou nao?
Entao se assim o é porque é que enviam essa informacao por sms para clientes de servico satelite sem mencionar essas exepecoes?
Hoje por exemplo foi a primeira vez que abri app nos tv vi 3 min de televisao e descontou me 50mb. Onde estao esses 25gb!? Sempre me descontou plafond de internet
Quem tem o plano Z-Total + Roamming, quantos Gb tem grátis por mês e por telemóvel?

Obrigado.
Boa tarde existe débito de extra plafon da nostv quando não estamos a utilizar dados móveis do cartão do telemóvel?
BOM DIA SOU UM NOVO CLIENTE NOS QUANDO FIZ CONTRATO NÃO ME INFORMARAM QUE SE FOSSE CIENTE EMPRESERIAL NÃO TENHA DIREITO A UM PLAFON DE 25G POR CARTÃO PARA A NOSTV ALIAZ DISSERAM EXATAMENTE O CONTRARIO .MAS PERGUNTO SERÁ QUE ISTO É EXATAMENTE ASSIM ? SE ASSIM FOR AQUI FICA O AVISO PARA FUTUROS INCAUTOS NÃO SEJAM ENGANADOS
Bom dia,



Tenho em mente que os dados móveis eram grátis para a aplicação nos TV.

Gostaria de saber se estes são contabilizados ou não?
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Olá @Vivi,



O WTF não tem plafond gratuito para a App NOS TV. As Apps com plafond gratuito são: Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Facetime, Skype, Blackberry Messenger, iMessage, Spotify, Apple Music e Uber.




Muito mau... então são apps NOS... 😕
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Já agora... Onde consultar o PLAFOND / TRÁFEGO DISPONÍVEL para as APPS NOS? https://forum.nos.pt/nos-tv-44/nos-tv-consumo-de-dados-12221
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Olá @marcolopes,



Respondemos-lhe aqui.




O que eu não percebi é ONDE consultar o GRÁFICO de CONSUMOS / PLAFOND ao qual o utilizador desse tópico se refere!!



Faço a gestão de pacotes NOS 4, com diversos telemóveis, e não vejo opção de consulta desse tráfego!!!
Boa tarde,



Tenho o serviço 4play e gostaria de saber se as apps Nos TV e Nplay gastam dados móveis do meu plafond?

Fiz um teste verificando o saldo no visor e parece continuar o mesmo plafond depois de ver uns minutos de um filme.



Obrigado,

Luís
Boa tarde,



há de algum modo como acompanhar/verificar a utilização deste plafond de 25GB para as aplicações NOS?

sei que conseguimos ver nossos saldos com o comando USSD *111#. Mas este não apresenta os saldos dessas aplicações específicas.@Carolina V. e @Tiago C.
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Olá, Vecchio. Ficamos contentes que se tenha juntado à comunidade. :)

O HASPT já respondeu à sua pergunta.

Contudo, o tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um mais antigo e que também tem resposta à sua pergunta. Assim garantimos a boa organização da comunidade. 😉
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Olá Beth, bem-vinda ao Fórum NOS.



O C24XXXX201 já mostrou o tópico onde se encontra a resposta à sua pergunta.



Para facilitar a consulta de informação por parte de toda a comunidade, movemos o seu comentário para a publicação mais antiga.
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Bem-vinda ao Fórum NOS, @MTeresa.



Movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde pode encontrar resposta à sua pergunta. Desta forma, garantimos que a comunidade permanece organizada. 🙂
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Bem-vindo ao Fórum NOS, @Luiz Nascimento.



Esta questão está associada apenas ao seu serviço, por isso, para podermos perceber o que se passa, e porque o queremos ajudar, precisamos que nos ligue.

Saiba como aqui.
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Bem-vinda à comunidade, @Rita Gomes.



Movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde pode encontrar resposta à sua pergunta. Desta forma, garantimos que o Fórum permanece organizado. 🙂
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Estás a usar a app instalada no telemóvel?
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Então o melhor talvez seja mesmo ligar para ver o que se está a passar.
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Desconta do plafond geral de internet. Para usares o plafond para as apps tens de utilizar a app instalada no teu telemóvel, não podes fazer ponto de acesso para outros equipamentos.
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Mas estás a ver esses consumos também no telemóvel? É que o contador do telemóvel não é o contador da nos.
Boa tarde

Posso utlizar a app Nos tv em qualquer rede wifi sem qualquer custo adicional?

Obrigado.
Sim
Boas, se usar a app Nostv win 10 no Laptop, e usar a net do telemóvel, tenho consumo ou aplica-se a mesma regra se aceder a app através do telemóvel?

Obrigado
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Olá @Bruno_Mendes 🙂



O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o post ao tópico mais antigo e que também tem resposta à sua pergunta. Assim, garantimos a boa organização da comunidade.🆒



Apenas os pacotes NOS 4, NOS 5 e NOS INDIE têm plafond de tráfego grátis para utilizar em Apps.



NOTA: O tráfego gratuito para apps é válido apenas em território nacional e para clientes residenciais.:D

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