Bom dia, desde há uma semana que tenho tido problemas com a internet fixa.
Tenho tido bastantes quebras de sinal também no telemóvel.
Em casa a internet fixa está constantemente a sofrer quedas de ligação.
Gostaria que resolvessem esta situação.
Bom dia, desde há uma semana que tenho tido problemas com a internet fixa.
Tenho tido bastantes quebras de sinal também no telemóvel.
Em casa a internet fixa está constantemente a sofrer quedas de ligação.
Gostaria que resolvessem esta situação.
Boa noite, continua igual.
Olá
Para podermos ver o que se passa, envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada através do perfil
Obrigada
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Sugerimos que faça reset ao router, pressionando aquele botão pequeno que fica junto à entrada USB, na parte lateral.
Depois vá testando a Internet e se notar que continua com quebras, diga-nos, por favor.
Obrigada
Bom dia, qual é o router que tem instalado ? Reiniciar o equipamento com alguma assiduidade, pode melhorar o comportamento
O router é o 4.0
Sim costumo reiniciar com frequência.
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