Pergunta

Problemas com a internet


A internet encontra-se indisponível desde as 18h de hoje, quando tento conectar ocorre o "erro 1" e pedem me para contactar o 16990, como não me é possível contactar o mesmo, optei por usar o fórum.

Este erro 1 é temporário / de área ou é algo mais grave?

Já tentei reiniciar e dar reset ao router e nada resolve o problema


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @gu113

Pedimos desculpa pela  demora na nossa resposta. :sweat:

As dificuldades que reportou ainda se mantêm? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @gu113  :blush:,

Obrigada por partilhar connosco que a situação ficou resolvida.

Se precisar da nossa ajuda, continuamos disponíveis.

O problema ficou resolvido após umas 10h por isso supôs que fosse algum problema de área temporário.

Agora está tudo a funcionar na perfeição.

Obrigado 

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