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falha de net fixa


Reputação 1

No dia de ontem 4/09/2021 fiz várias chamadas para o apoio técnico por não ter net fixa, sendo que por vezes o serviço voltava para passado algum tempo perder net outra vez. Veio um técnico que mudou cabos que estavam mal instalados, na altura o router voltou a ter net (como vinha a acontecer)... 2h depois sem net novamente e mais 3 chamadas feitas, ficou agendamento para hoje de um técnico que foi cancelado pela NOS porque estava resolvido o problema (dito por eles), na realidade não. Continuo sem net e mais um agendamento, cá estou eu há 2 dias ao dispor da NOS devido à incapacidade de ouvir os clientes porque como não havia haveria no exterior e estava a receber net naquele período não quiseram mandar o técnico quando por várias vezes expliquei que o serviço está com quebras constantes. E ainda tenho de me sentir sortuda por ainda ter uma vaga na disponibilidade do técnico (não na minha). Isto é de uma falta de respeito e qualidade por parte da NOS.


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