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Pergunta

Dados móveis


Exmo/a

Boa noite

Tenho um aditivo de dados num dos telemóveis do pacote

Não gastei os dados

Fora os dados que tenho direito no pacote 

Os minutos grátis voltarem a estaca zero 

Já é um processo que não faz sentido mas já é norma de todas as operadoras 

Agora não faz sentido eu não gastar os dados móveis 

E retirarem 

E voltar aos 12 que tenho cada mês 

Se já paguei não gastei tem que acumular 

Então se eu gastar os 12 no mês de Agosto tenho que pagar aditivo extra como já me aconteceu em outros meses 

Porque teem que fazer sempre o mesmo processo

Desde já muito grato

Carlos Mendes 


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite @Carlos Emanuel mendes ,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Os aditivos são válidos até final do mês nos tarifários em fatura, ou até final da data de renovação de benefícios nos tarifários com carregamento.

Pode consultar essa e outra informação de interesse carregando aqui.

Obrigado 

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